to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kredisi Faizi Yeniden Hesaplama
Geçen sene Halkbank'ndan çektiğim esnaf kredimden sonra memur olarak atandım ve iş yerimi kapatmak zorunda kaldım. Bir senedir kredimi ödeme planına göre sorunsuz bir şekilde öderken bugün ödememin 35000 TL'den 70000 TL'ye çıktığını söylediler. Sebebini sorduğumda ticari faaliyetimin bittiğini ve kredimin kalan borcunu güncel bireysel faiz oranından hesaplandığını söylediler. Krediyi çekmeden önce memur olarak atanma ihtimalim olduğu için özellikle sözleşmede öyle bir madde göremedim. Halkbank çalışanlarına sorduğumda ise herhangi bir bilgi veremediler. Konu ile alakalı açıklama bekliyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bir çözüme ulaşabildiniz mi? İlerleyen süreçte süreç nasıl işledi