Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Parafly
Halkbank Ekstre Gönderiminde Keyfi Değişiklik Mağduriyeti

ID:33140442

Halkbank Ekstre Gönderiminde Keyfi Değişiklik Mağduriyeti

Kubilay

Halkbank

24 Temmuz 2025 09:14

430

Halk bankası'nın 4733 numaralı Parafly kredi kartını kullanıyorum. Banka, kendi kafasına göre ekstre gönderme seçeneklerinde değişiklik yapıyor. Yıllarca e-posta yoluyla gelen ekstreyi bir anda digital ortamda üretiyor, e-posta adresine göndermeyi kesiyor. Bütün banka ekstrelerim e-posta adresime düzenli şekilde gelir. Ben talimat vermeden de aksi bir durum olmaz. Bende ödemelerimi PDF ekstremden kontrol edip son ödeme tarihimin notunu alırım. Onlarca bankadan ekstre alıyorum ama ne hikmetse halk bankası ekstreyi, kafasına göre kendi aldığı bir güvenlik sebebiyle göndermiyor.

Ben güvenlik riskini göze alıyorum ve e-posta adresime istiyorum. Bu kadar basit ve net. Ben bu talimatı veriyorsam ekstre bu şekilde gelmeli. Sizin bu uygulamanızı başka hangi banka yapıyor ya! Ekstre e-posta adresime gelmediği için kredi kartına ödeme yapamıyorum. Hem faiz ödüyorum hem de Halkbank'ın yüzünden KKB puanım olumsuz etkileniyor. Benim ekstre gönderme seçeneğinde değişiklik yapmayınız. Ben ekstremi e-posta adresime istiyorum. Bütün riskide kabul ediyorum.

Halkbank

24 Temmuz 2025 09:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekstre Gönderim Seçeneğinin Keyfi Değiştirilmesi Kredi Notumu Olumsuz Etkiledi

Nurten

Halkbank

24 Temmuz 2025 09:21

558

Halk Bankası'nın 2685 numaralı Parafly kredi kartını kullanıyorum. Banka, kendi kafasına göre ekstre gönderme seçeneklerinde değişiklik yapıyor. Yıllarca e-posta yoluyla gelen ekstreyi bir anda digital ortamda üretiyor, e-posta adresine göndermeyi kesiyor. Bütün banka ekstrelerim e-posta adresime dü...

Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kart Ekstre Tercihimi Benden Habersiz Değiştirdi.

Nurhan

Halkbank

20 Mart 2024 10:18

1.048

Merhaba, Bankanıza ait 7171 numaralı kredi kartı hamiliyim. Kredi kartımın ekstre gönderim tercihi, benden izinsiz ve bana bilgi verilmeden digital ekstre yapılmış. Dolayısıyla sürekli e-postama gelen ekstrem bana ulaşmadığı için kredi kartı ekstresini geç ödedim. Bir çok bankadan kredi kartım bulun...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İnsanlarla Alay Edercesine Telefonda Saatlerce Bekletme Hakkınız Yok!

Ramazan

Halkbank

15 Kasım 2023 12:55

1.360

Halkbank'ın kullandığım Paraf kredi kartıma aylardır ne ekstre, ne mail, ne SMS ne de posta yoluyla ulaşmıyor. Ancak her seferinde 1-2 gün gecikme olunca, 5 TL için bile olsa aranıyorum ki bu durum doğal. Aranmak sorun değil, en doğal hakları ancak sonrasındaki görüşme her seferinde şu şekilde ilerl...

Halkbank İnsanlarla Alay Edercesine Telefonda Saatlerce Bekletme Hakkınız Yok!

Halkbank'tan Ekstre Kesim Sorunu

Hakan

Halkbank

28 Aralık 2024 09:20

100

Halkbank'tan Aralık ayının 10'u gibi ekstre değişikliği talebinde bulundum fakat tarafıma olumlu ya da olumsuz mesaj gelmeden hem ayın 13'ünde hem de 27'sinde ekstre kesildi. Bu tam bir saçmalık. Ne bilgilendirme ne başka bir şey yapmadan bu şekilde yapamazlar. Halkbank gerçekten pişmanlık. Maaşımız...

Kart Şifresi Ve Ekstreye Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Figen

Halkbank

16 Ekim 2025 17:39

767

Halkbank kredi kartımı kullanıyorum ve kartımın limiti 500 TL. Ancak uzun zamandır dijital parolamı ve kart şifremi bilmediğim için hiçbir bankacılık hizmetinden faydalanamıyorum. Ekstreme ulaşamıyor, borcum hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat her ...