to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ceyhan Şubesine Telefonla Ulaşamama Ve Poliçe Bilgilerinin Hatalı Olması
Halkbank Adana Ceyhan şubesine günlerdir telefondan ulaşamıyorum. Evim için hesabımdan otomatik olarak çekilen deprem sigortası poliçemi düzenleyen acente Adana Ceyhan şubesi olmasına rağmen, şubeye telefonla erişmek neredeyse imkansız. 26 Ocak tarihinden bu yana defalarca, abartısız belki 100 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor.
Deprem sigortası poliçemde adres bilgilerim yanlış, telefon numaram da hatalı girilmiş durumda. Bu kadar kritik bir konuda hem bilgilerin yanlış olması hem de şubenin telefonlara bakmaması ve ilgilenmemesi kabul edilebilir değil. Şubenin bu sorumsuz yaklaşımından dolayı mağdur ediliyorum.
Halkbank Adana Ceyhan şubesindeki z*** Hanım’ın veya ilgili başka bir yetkilinin ivedilikle benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Aranmak istediğim telefon numaram 0544 214 8***’tür. En kısa sürede dönüş yapılarak hem iletişim bilgilerimin hem de poliçe bilgilerimin düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
