to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’sinde T.C. Kimlik Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Sağlanamıyor
TOKİ başvuru bedelimin iadesi için Halkbank ATM’si üzerinden işlem yapmak istedim. İzmir Gümüşpala’daki Halkbank ATM’sinde işlem esnasında T.C. kimlik numaramı girdikten sonra benden cep telefonu numaram istendi; numaramı doğru ve eksiksiz yazmama rağmen sistem sürekli “T.C. numaranız hatalıdır” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık iki gündür aynı ATM üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve TOKİ başvuru bedeli iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle TOKİ başvuru numaram 8061023 olan başvuruma ait 5.000 TL başvuru bedeline ulaşamıyorum.
Başvuru iade işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilerek TOKİ başvuru numaram 8061023’e ait 5.000 TL başvuru bedelimin hesabıma/ tarafıma iade edilmesini ve ATM’de yaşanan bu sistem hatasının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
