to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Açık Hesap Kredi Kartı Red Verilmesi
Dört aydır Halkbank maaş müşterisiyim ve bu süre zarfında Halkbank mobil üzerinden kredi kartı için açık hesaba başvuruda bulunuyorum; ancak başvurularım değerlendirmeye alınmadan doğrudan reddediliyor. Aylık maaşım 35 bin TL olmasına karşın ve herhangi bir icra dosyam veya avukatlık durumum olmamasına rağmen, her başvurum saniyeler içinde reddediliyor ve bana şans tanınmıyor. Diğer yandan, icralık duruma düşmüş veya kara listede olan kişilere 50 bin ile 100 bin TL limitler verildiğini duyuyorum. Sürekli başvurmak zorunda kalmaktan dolayı yoruldum ve rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) şikayette bulunmayı düşünüyorum. Başvurumun onaylanmasını ve bana bir limit verilmesini talep ediyorum. Artık bir şans verilmesini rica ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
