Haksız Faiz Artışı Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Mağduriyet

Halkbank Demirciler Sitesi İstanbul Şubesi’nden kullandığım esnaf kredisiyle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır haksız bir faiz artışıyla karşı karşıyayım. Banka, mükellefiyetimin resen terk olduğu gerekçesiyle faiz oranını artırdı. Ancak bu resen terk işlemi şahsım tarafından yapılmadı; ortada bir hata vardı. Bunun üzerine vergi dairesine başvurdum ve resen terk kaydı tamamen kaldırıldı. Vergi dairesine, mükellefiyetimin kesintisiz olarak faal olduğuna dair belgeleri sundum ve kabul edildi.

Tüm bu gelişmelere rağmen, Halkbank’a faiz oranlarının düzeltilmesi ve alınan fazla paranın iadesi için başvurduğumda olumsuz yanıt aldım. Ayrıca talebimin hangi gerekçeyle reddedildiğine dair yazılı bir açıklama istediğim halde bu da tarafıma verilmedi.

Bu haksız faiz artışı nedeniyle yaklaşık 800 bin tl ek ödeme yüküyle karşı karşıya kaldım ve kredi hâlâ devam etmektedir. Faiz oranının düzeltilmesini ve fazla alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.