Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Gratis İade Ücreti Halkbank Hesabıma Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Eylül 2025 13:16
646

19 Eylül tarihinde Gratis mağazasından yaptığım alışverişin ücret iadesi için işlem başlattım. Gratis, iade işlemini bankaya iletmesine rağmen 510 TL tutarındaki ücret hala Halkbank hesabıma yatırılmadı. İade sürecini takip etmek için Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kart pos işlem itirazı talebi oluşturdum, ancak bu talebim olumsuz sonuçlandı. Konuyla ilgili garanti veya sözleşme kapsamında herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlgili işlem numaram: 3042127787. Gratis'in iade dekontunu ekliyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ekim 2025 09:58

19 Eylül 2025 tarihinde Gratis mağazasından yaptığım bir alışverişin iade işlemi sonucunda, 510 TL tutarındaki ücretin Halkbank banka kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bugün, 4 Ekim 2025 olmasına rağmen iade tutarım hala hesabıma geçmedi.

İade işlemiyle ilgili olarak Gratis tarafından dekont da tarafıma iletildi. Sorunun çözülmesi için defalarca Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hesabım Beylikdüzü e5 şubesine bağlı ve bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum.

İade tutarımın en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 13:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ceyda
Ceyda
03 Ekim 2025 11:45

Tarafıma dönüş sağlanmadı ve param da hesabıma hâlâ yatmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi Hala Hesabıma Yatmadı!

profile
Gülseda
30 Ekim 2025 13:57
204
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 23:27
238
"Sorun ile ilgili bilgilendirme kısa sürede dönüldüğü için teşekkürler"
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 09:11
318

profile
23 Eylül 2025 11:57
428

Halkbank Kartıma Play Store İadesi Bir Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
25 Ağustos 2025 21:21
423
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri