E-Devlet Üzerinden Yapılan İşlemlerde Mağduriyet

Orhan

Halkbank

27 Ocak 2025 09:59

1.815

TOKİ borç kapama işlemi yaptım. E-devlet üzerinden 'borcu yoktur' ve rayiç bedel yazılarını yükledim. Tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda konuya vakıf olmadıklarını söylüyorlar. Bankaya gittiğimde ise 'yapacak bir şey yok, süreci bekleyeceksiniz' deniyor. E-devlet üzerinden her gün kontrol ediyorum ve 'banka tarafından inceleniyor' yazıyor. Lütfen Halkbank, artık incelemede bulunsun, mağdur oluyoruz.

Halkbank

27 Ocak 2025 14:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Orhan

28 Ocak 2025 11:21

Sevgili Halkbank değerlendirdin sağ ol ama olumsuz sonuçlandı eksik bilgiler olduğundan? Ne eksik bilgi istenilen iki evrak var onları yüklüyoruz bekliyoruz eksik bilgi nedir ne istediniz de eksik bildirdik belki sırdan bir durum ama bu süreç bırakın sizle çalışmayı önünüzden geçilmez.

Halkbank

28 Ocak 2025 14:08

Müşterimize telefon ve şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan memnun değil

TOKİ Daire İşlemlerinde Belirsizlik: Neden Hala Bekliyoruz?

Ali

Halkbank

08 Ekim 2024 11:25

1.704

Halkbank a. Ş. Silivri Şubesi kanalıyla TOKİ 'den Silivri Ali Paşadan daire almış bulunmaktayız. Dairenin borcunu kapattık, emlak vergisini ödedik ve zorunlu DASK sigortasını yaptık. Bizden istenen rayiç bedel ve borcu yoktur. Evraklarını E-Devlet üzerinden sisteme yükledik. E-Devlet'ten kontrol ett...

Tapu Devir İşlemlerinde Banka Ve Tapu Arasında Kayıp

Tayfun

Halkbank

27 Şubat 2025 16:56

1.333

TOKİ'den aldığımız ve borcunu kapattığımız dairenin tapu devir işleminin başvurusunu 295707007 başvuru numarası ile e devletten yaptık. İlk başvuruda emlak vergisi borcu var tapu devredilemez bankanızla görüşün hatası aldık. Halkbank Sarıçam şubesine gittim. Herhangi bir borcunuz yok tapuya gidin de...

Tapu Devri Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

Mehmet

Halkbank

22 Ekim 2024 13:08

1.166

Silivri TOKİ 2. Etapta bulunan dairem için tapu devri başvurum 17.10.2024 tarihinden itibaren e-devlet üzerinden gerekli evrak yüklemelerini yaptım. TOKİ incelemesini 18.10.2024 tarihinde bitirip işlemi bankaya devretmiş olarak gözüküyor. Kimseden sağlıklı bilgi alamıyorum. Tüm borçlarımı vergimi öd...

1 Destek

Yasin sonucu yetersiz buldu

TOKİ Kredi Borcunu Online Ödeyememek Ve Şube Zorunluluğu Mağduriyeti

Yasin

Halkbank

08 Ağustos 2025 15:48

2.144

TOKİ kredi borcumu ödemek istediğimde, sistemde "Emlak vergisi borcunuz bulunmaktadır, ödeme için şubelerimizi ziyaret edebilirsiniz" uyarısı ile karşılaşıyorum. 3 haftadır İkitelli Halkbank şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Attığım e-postalara da geri dönü...

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü