to read complaints and reviews, or file yours.Dilovası Halkbank Şubesinde TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi
Dilovası Halkbank şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 15 Kasım tarihinde 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. TOKİ başvurum çıkmadı; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ödediğim ücreti hâlâ geri alamadım.
Şubeye durumu sorduğumda beni yalnızca ATM ve internet/Google üzerinden işlem yapmaya yönlendirdiler; ancak bu kanallardan da herhangi bir şekilde sonuç alamadım. Ne net bir bilgi veriliyor ne de iade süreciyle ilgili somut bir adım atılıyor.
Hem yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini, hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
