to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Bankasında Kasa Ücreti Şoku: %425 Artışa İtiraz
2024 yılı Ocak ayında 1071TL 12 aylık kasa ücreti ödedim. Şimdi 4250TL isteniyor. %425 artış oldu. Bu devlet bankası yani milletin bankası Halkın bankası. Tabii ki aldığımız hizmetin bir ücreti olacak ama bu bir cepleri boşaltalım lütfen demek gibi bir durumdur. Buna itiraz ediyorum. Üstelikte tekrardan maaş müşterisi olacakken eski bir kullanıcı olarak bu rakamın 2000 TL yi geçmemesi gerekiyor. Bunu değerlendirmenizi talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank genel merkezi tarafıma e-mail atarak durumu açıkladı. Ancak şubedeki bireysel müşteri ilişkilerindeki hanımefendi hiç yardımcı olmadı. Sonuç olarak mantıklı olan enflasyon oranına göre söylenilen tutar ödendi. Halkbank genel müdürlüğüne teşekkür eder, şube çalışanı Zeynep hanıma teessüflerimi sunarım.
Nasıl hallettiniz dedikleri ücretimi yatırdınız yoksa düzeltildimi