to read complaints and reviews, or file yours.Borcunu Kapattığım TOKİ Dairesi İçin Haksız Poliçe Prim Tahsilatı Ve Bilgi Eksikliği
2023 yılında Balıkesir İli 2. Etap 2. Bölge 480 Adet Konut projesinde ihale yoluyla aldığım TOKİ dairesinin borcunu 15.10.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 29.10.2025 tarihinde Halkbank Balıkesir Şubesi tarafından 5.683,98 TL tutarında poliçe prim tahsilatı yapılmaya devam edilmiştir.
Her yıl düzenli olarak bu poliçe prim tahsilatı gerçekleştiriliyor ve bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Borcumu kapattıktan sonra bu tahsilatın devam etmesiyle ilgili Balıkesir Halkbank Şubesi’ne başvurdum, ancak detay göremediklerini belirterek bulunduğum yerdeki Halkbank şubesine yönlendirdiler. Bulunduğum yerdeki şubeye gittiğimde ise onlar da işlem detayını göremediklerini söylediler. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda da herhangi bir bilgi alamadım. Şikayet kaydı oluşturdum ve tarafıma “Poliçenizin iptali uygun bulunmamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi (Referans No: sa000237733, MERSİS: 0456000468500132 b002).
Müşteri numaram: 5887***51. Borcumu kapatmama rağmen poliçe prim tahsilatının devam etmesini ve hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve poliçe prim tahsilatının iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
