Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yansıtılan Aidat Ücretinin İadesi Yapılmıyor

profile
20 Kasım 2025 16:39
1.430

17 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Halkbank KOBİ Paraf kredi kartıma 1.282,5 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için bu tutar eksi hesaba yansıtıldı. 18 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretin iadesi için talep oluşturdum. Görüşmemde, aidat ücretinin ParafPara olarak iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret hesabıma iade edilmedi.

Aidat ücretinin tamamının, kredi kartı ekstreme nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

bilgim-disinda-yansitilan-aidat-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
20 Kasım 2025 16:52 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Turan
Turan
21 Kasım 2025 14:36

Bugün 21 Kasım ve halen sorun çözülmedi. Dedikleri gibi banka tarafından aranmadımda.

25 Kasım 2025 17:59

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ağustos 2025 19:09
769
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 10:30
981

profile
15 Temmuz 2025 12:33
591
kullanmadigim-kredi-karti-icin-bilgim-disinda-uyelik-ucreti-kesildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri