Halkbank Çağrı Merkezinde Sürekli Bağlanamama Ve Uzun Bekleme Sorunu
"Teşekkür ederim"
Halkbank çağrı merkezine yaklaşık 20 dakikadır beklememe rağmen bir türlü m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli hatta kalmamı söylüyor a
"Teşekkür ederim"
Halkbank çağrı merkezine yaklaşık 20 dakikadır beklememe rağmen bir türlü m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli hatta kalmamı söylüyor a
Halkbank Mega Center şubesine bağlı pos cihazımızı Ekim 2022 tarihinde kapattırmamıza rağmen, bu pos için üzerinden uzun... zaman geçmesine karşın hâlâ aidat ve ücret kesintileri yapılmaktadır. İlk olarak Ağustos 2024 tarihinde, daha sonra da Kasım 2025 döneminde kesim işlemleri olduğunu gördük ve bu t
Halkbank aracılığıyla yapılması gereken TOKİ iadesi bugün Akbank hesabıma yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Yakl...aşık 5.000 TL tutarındaki iademi Giresun’daki TOKİ projesi için bekliyorum. İadenin gecikmesi üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisin
TOKİ başvurusu için Halkbank mobil bankacılık üzerinden başvuru ücretini yatırdım. İşlem sırasında önce bilgilerimi gird...iğimde “bakiye yetersiz” uyarısı aldım, daha sonra tekrar denediğimde bu kez “ilk iş gününde yatırılacaktır” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçm
22.01.2026 tarihinde TOKİ başvuru ücreti iadesi için Halkbank internet şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Müşteri hizm...etleri ile görüştüğümde iade tutarının 4 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak bugün sabah tarafıma gelen mesajda IBAN bilgilerimin hatalı olduğu belirtildi. IBAN’ı doğru gir
Halkbank nezdindeki ticari hesabıma 15.12.2025 tarihinde süresi belirsiz bir bloke uygulanmıştır. O günden bu yana 42 gü...n geçmesine rağmen, bağlı olduğum şubeye neredeyse her gün gitmeme ve durumu defalarca iletmeme rağmen yalnızca dosyanın “takip biriminde” olduğu söylenmekte; bunun dışında tarafım
Halkbank kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 386 TL kart aidatı ve 19,30 TL BSMV olmak üzere, toplamda kart aidatı adı... altında bir tutar kesildi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı kullanımı için zaten düzenli harcam
"Teşekkür ederim"
Halkbank’ın 0850 222 0 400 numaralı müşteri hizmetlerine aynı gün içinde bi...rkaç kez aramama rağmen yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kaldım.
Halkbank İstanbul Güngören şubesine yalnızca bir adet Paraf kredi kartı başvurusu yapmak için gittim. Başvuru sırasında ...hesap açılması gerektiği söylendi, hesap açıldı, kredi kartı başvurusu da yapıldı ve tüm onaylarımın tamamlandığı belirtildi. Ödemem olduğu için özellikle hızlı kart talep ettim,
"Teşekkürler"
Emekli kamu personeliyim ve uzun süredir emekli maaşımı Halkbank Ankara Bağlıca Şubesi üzerinden alıyorum. Maaş anlaşmas...ı yapılırken EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek bankayla çalışmaya devam ettim ancak ilk yıldan sonra EFT ve havale ücreti kesil
Halkbank müşterisi olarak Kasım 2025’ten beri mobil şubedeki “Kartlarım” bölümünde “Aktifleşmeyi bekleyen kredi kartı bu...lunmaktadır.” uyarısını görüyorum; ancak kartı bir türlü aktif hâle getiremiyorum. Kart fiziksel olarak elimde olmasına rağmen ne mobil şube üzerinden ne de bu uyarı nedeniyle kart
Bugün Denizli Pamukkale Çınar şubesine ait Halkbank ATM'sinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında h...içbir hata mesajı almadım, makbuz da çıkmadı; ancak akşam üzeri yaklaşık 17.30’dan bu yana yatırdığım para hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak Halkbank diyalog hattını defalar
Halkbank kredi kartım için Nisan 2025’te yapılandırma işlemi yapıldıktan sonra kartım kullanıma kapandı ve o tarihten bu... yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ne kartımı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Ayrıca telefon numaram da sistemden çıkarılmış görünüyor. Bu
"Sorunu çözdüğü için İzmit şube Hatice Hanıma Teşekkür ederim"
"Şubeden arayan beyefendiye teşekkür ederim."
Halkbank mobil şube üzerinden su faturam için tanımlı otomatik ödeme talima...tını iptal etmek istediğimde, sistem sürekli olarak “Bağlı bulunduğunuz şub
Halkbank Gürpınar Şubesi’indeki konut kredimle ilgili Tapu Müdürlüğü’nün beklediği muvafakat dilekçesi konusunda yaklaşı...k bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tapu Müdürlüğü, 03.12.2025 tarihinden bu yana Halkbank Gürpınar Şubesi’nden bu muvafakat dilekçesine onay bekliyor ancak hala herhangi bir c
20 Ocak 2026 günü saat 11.30 civarında Ankara Halkbank Küçükesat Şubesi’ne, promosyon geri ödememle ilgili işlem yapmak,... hesabımdaki euro bakiyemi çekmek ve banka üzerinden bağlı olan BES’imle ilgili bilgi almak için gittim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, soru sormama izin vermeden sürekli söz
Halkbank mobil bankacılık üzerinden bugün maaş avansı limit artışı için başvuruda bulundum. Aynı gün içinde mobil uygula...mada başvurumun onaylandığına dair “onaylandı” ibaresi görünmesine rağmen, artan limitim henüz hesabıma tanımlanmadı. İmes şubesine bağlı olarak maaş avansı kullanıyorum ve sistem
"Teşekkür ederim"
Halkbank müşteri hizmetlerine uzun süredir bağlanamıyorum. Bugün de dahil o...lmak üzere 4–5 kez aramama rağmen hatta çok uzun süre beklemek zorunda kalı
Halkbank’a ait Parafly kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum. 11.12.2025 tarihli ekstreme, haberim olma...dan 485,50 TL kart ücreti ve 24,28 TL kart ücreti BSMV tutarı yansıtıldığını görüyorum. Bu ücretlendirmenin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş olmasını kabul et
19 Ocak Pazartesi günü Halkbank telefon şubesini, Paraf kartıma tanımlı puanlarımı öğrenmek için en az 5 kez aradım. Anc...ak her aramamda sistem tarafından sesimin duyulmadığı söylenerek tuşlama ile devam etmem istendi ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. İlk olarak en iyi kulaklık modelle
Halkbank Adana Yağ Camii Şubesi üzerinden Esnaf Kefalet aracılığıyla kullandığım iki adet kredim bulunuyor. Bu kredileri... 06.09.2022 ve 25.11.2024 tarihlerinde çektim. Faiz oranları yükseldiğinde taksitlerim otomatik olarak arttı, fakat faiz oranları düştüğü halde taksitlerim güncel düşük faiz oranla
01.01.2026 tarihinde Halkbank’taki vadesiz TL hesabıma bağlı banka kartımla yurt dışı bir firmadan 2.760 TL tutarında ha...rcama yaptım. İşlem sırasında karşı taraf sunucularında yoğunluk ve aksaklıklar olduğunu belirterek işlemi iptal etti ve ödemenin kendilerine hiç geçmediğini, bankamın sadece ön ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100