to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Hesaptan Çifte Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Halkbank’ta tek bir hesabıma bağlı Paraf Platinum ve Parafly kredi kartlarım için aynı dönem içinde iki ayrı yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Tek hesabıma bağlı Paraf Platinum kartımın sonu 9832 ile biten kartımdan 07.07.2026 tarihinde 820,00 TL, Parafly kartımın sonu 9844 ile biten kartımdan ise 06.05.2026 tarihinde 935,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Aynı hesap üzerinden kullanılan iki farklı kredi kartı için bu şekilde yüksek tutarlı iki ayrı yıllık aidat alınmasını hakkaniyete uygun bulmuyorum. Banka ile iletişime geçerek bu ücretlerin iadesini talep etmeme rağmen olumsuz cevap verildi.
Tek bir hesaba bağlı bu iki kredi kartımdan kesilen yıllık kart ücretlerinin tamamının, ek koşul olmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Cevap olumsuz gelmiştir; Tek hesapta iki adet ( Paraf Platinum ve Parafly Platinum ) Paraf kredi kartı vardır. Bu iki karttan, ayrı ayrı yıllık kart ücreti alınmış ve müşteri olarak muvafakatımız bile alınmamıştır. Sonuç alamaz isem bütün kartlarımı ve hesaplarımı kapattırıp, banka ile ilişiğimi, en kısa zamanda bitireceğim. Ayrıca CİMER'e kadar şikayet edip hakkımı arayacağım...
Halkbank’ta tek bir hesabıma bağlı iki kredi kartımdan (Paraf Platinum ve Parafly) aynı dönemde iki ayrı yıllık kart aidatı tahsil edildi ve iade talebime olumsuz yanıt verildi. Bu ücretlerin iadesini hâlâ bekliyorum.
