Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Para Yatırma
ATM'de Kaybolan Parama 25 Gündür Çözüm Yok!

ID:32876262

ATM'de Kaybolan Parama 25 Gündür Çözüm Yok!

Onur

Halkbank

27 Haziran 2025 22:09

184

02.06.2025 tarihinde Mardin Sanayi Mahallesi'nde bulunan Halkbank ATM'sine 24.200 ₺ tutarında para yatırma işlemim sırasında ATM, parama el koymuş ve geri vermemiştir. Bankayı arayıp şikayetimi bildirdiğimde, ATM'nin kendilerine ait olmadığını, PTT'ye ait olduğunu, gerekli maillerin atıldığını fakat dönüş yapılmadığını söylediler. Bir banka, gün sonunda ATM sayımlarında fazla parayı nasıl fark edip sahibine iade edilmesi için harekete geçmez? 25 gündür param banka tarafından işletilmektedir. Sorumlusu Halkbank ve PTT'dir. ATM numarası: 6295.

Halkbank

30 Haziran 2025 09:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

30 Haziran 2025 09:40

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank ATM’si Paramı Yuttu

Soner

Halkbank

09 Eylül 2024 16:36

1.345

"Konu ile alakalı olarak sorun 24 saat içerisinde giderildi para tarafıma iade edildi ilgilenen herkese teşekkür ediyorum Halkbank diyalog ekibine de teşekkürlerimi iletiyorum"

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank 20 Gündür ATM Parama El Koydu

Serhat

Halkbank

10 Eylül 2023 06:32

937

"Sorunum halloldu. Teşekkür ederim."

1 Destek

Halkbank ATM Paramı Yuttu Başvurmama Rağmen Geri Alamıyorum

Elifenur

Halkbank

21 Ağustos 2024 21:57

598

Halkbank Kadirli Şubesi önündeki ATM'lerinizden 14.08.2024 tarihinde saat 20:00 da ATM'nizden Akbank hesap kartıma 5000₺ para yatırma işlemi yaparken 'şu anda yatırma işlemi yapılamıyor bankanızla görüşün' yazısı çıkıp ATM para yutmuştur. Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla bankanıza başvuruda bu...

Halkbank ATM Paramı Yuttu Başvurmama Rağmen Geri Alamıyorum

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın İadesi Gecikti

Halil

Halkbank

21 Nisan 2025 15:20

2.230

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın İadesi Gecikti

1 Destek

5 Yorum

Mersin Yenişehir PTT Ve Pozcu Halkbank Şubesinden Şikayetçiyim

Yekbun

Halkbank

28 Kasım 2023 14:31

3.824

PTT kartı ile 27/10/2023 tarihinde saat 12.00 ile 12.10 arasında Halkbank Mersin Pozcu şubesinin S5991062 numaralı ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken, ATM 2500 TL'mi aldı. Bankada kayıt oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Ardından PTT müşteri hizmetlerine de kayıt oluştur...