Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATMde Elektrik Kesintisi Sonrası Param Kayboldu Gecikme Faizi Mağduriyetim Artıyor

profile
22 Ekim 2025 13:57
940

08.10.2025 tarihinde, Ziraat Bankası Hatay Hassa Akbez Gaziantep Antakya yolu no 2 adresindeki ortak ATM üzerinden Halkbank Parafly kredi kartıma 9.700 TL ödeme yapmak isterken, işlem sırasında elektrik kesintisi yaşandı ve ATM ekranı kapandı. Param ATM içinde kaldı ve işlem hesabıma da yansımadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hemen talep oluşturdum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma sürekli “inceleme devam ediyor” yanıtı veriliyor. Bu süreçte kartıma her gün gecikme faizi işliyor ve mağduriyetim artıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece kaydın incelendiği bilgisini alıyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve işlemin sonuçlandırılarak hem paramın hesabıma aktarılmasını hem de bu süreçte yansıtılan gecikme faizinin iptal edilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 14:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 39.000 TL Ve Uzayan Mağduriyet

profile
Özcan
01 Ekim 2025 20:19
413
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Ortak ATM İle Paraya El Koyma

profile
23 Mayıs 2024 22:01
8.248
4
Mücteba sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mücteba
13 Şubat 2025 08:06
2.233
ATM'de Alıkonulan Para: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 11:40
426
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri