Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Öğrenci Kartı
ATM Kartımı Yuttu, İşlem Ücreti Kesildi Ve Mağdur Oldum

ID:33891475

ATM Kartımı Yuttu, İşlem Ücreti Kesildi Ve Mağdur Oldum

Aynur

Halkbank

08 Ekim 2025 14:45

442

7 Ekim 2025 tarihinde saat 16.20 civarında Eskişehir Anadolu Üniversitesi içindeki Halkbank ATM’sinden Türkmenistan’a ait geçerli Visa kartımla para çekmeye çalışırken kartım ATM tarafından yutuldu. Kartı geri almak için şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak, kartın kendilerine ait olmadığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Ayrıca, kartı her denememde ATM tarafından yaklaşık 33 TL işlem ücreti kesildi ve toplamda iki denemede yaklaşık 66 TL kaybım oluştu.

Kartım geçerli ve süresi dolmamış olmasına rağmen, ATM’nin kartımı yutması ve kartıma ulaşamıyor olmam benim için büyük mağduriyet oluşturdu. Kartı Türkmenistan’dan tekrar çıkartmak oldukça zahmetli ve uzun bir süreç gerektiriyor. Hem kartımın tarafıma iade edilmesini hem de işlem ücreti olarak kesilen tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Halkbank

08 Ekim 2025 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yutulan 11.600 TL Param Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Bekir

Halkbank

01 Ekim 2025 16:34

506

24.09.2025 Çarşamba günü saat 19:20’de Eskişehir İsmet i̇nönü şubesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank’a ait hesabıma para yatırmak isterken 11.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata yapmadım ve kendi adıma işlem gerçekleştiriyordum. Olayın hemen a...

atmde-yutulan-11600-tl-param-hala-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Bankamatik Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Cem

Halkbank

19 Ağustos 2025 11:03

248

18.08.2025 tarihinde saat 15.40 civarında Eskişehir Vişnelik Sarmaşık Sokak’taki Halkbank bankamatiğinden hesabıma 8.000 TL para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para bankamatiğe geçmesine rağmen, tutar hesabıma yansımadı, bankamatik bir anda reset attı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle i...

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank ATM Yatırmak İstediğim Arama Alıkoydu

Cansu

Halkbank

28 Aralık 2023 21:25

1.345

"Kısa sürede çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ediyorum."

Halkbank ATM Yatırmak İstediğim Arama Alıkoydu

ATM Paramı Yuttu, Banka Oyalıyor!

Kerem

Halkbank

24 Mart 2025 12:00

1.309

08.03.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait bir ATM’den Halkbank kartımı kullanarak para çekme işlemi yaparken ATM paramı yuttu. O günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bankayı neredeyse her gün aradım ve her defasında "En kısa s...

ATM'de Yutulan Para Ve Geciken Çözüm

Yazdan

Halkbank

18 Mart 2025 18:38

341

16 Mart 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Halkbank ATM’sine 8.200 TL yatırmaya çalıştım ancak ATM paramı yuttu ve yalnızca kartımı iade etti. Hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve bir talep oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olma...