to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama İade Talebi
Hadi Bank kredi kartıma 2026 dönemi ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Aidatla ilgili olarak bankaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim, bu nedenle itirazımı iletebileceğim herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Hem bu kadar yüksek bir aidat alınması hem de bankaya ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum.
Kesilen kart aidatının iadesini ve bundan sonra kartıma kart aidatı yansıtılmadan kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Zeynep Y., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
