Hadi - TOMBANK yapamıyorum

Hadi kredi kartım ve hesabım hiçbir neden olmaksızın kısıtlandı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi ise banka politikalarımız gereğince hesabınız kısıtlandı diyor. Ben ödemelerimi de yapıyorum ve banka politikaları gereği benim hesabımı ve kredi kartımı kapatması zaten şu an yanlış ...

Tom Bank kredi kartımla market harcamalarım için sunulan “her markette ayda yapılacak 15.000 TL üzeri alışverişlerinizde 1.000 TL kazanma” kampanyasından faydalanmaktayım. Ocak ayındaki harcamalarım 15.000 TL’yi geçti, “1.000 TL kazandınız” mesajı aldım ve ödülüm Şubat ekstreme doğru şekilde yansıdı...

Tombank tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma bir üyelik açıldığını, bugün saat 09.00’da gelen SMS ve e-posta ile öğrendim. Daha önce bankaya herhangi bir başvurum, üyelik talebim ya da başlatmış olduğum bir süreç bulunmamasına rağmen, tarafıma gönderilen e-postada iletişim iznimin kayded...

Hadi - TOMBANK’ta bulunan hesabıma ve Master Card kredi kartıma 17‑18 Mart civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Blokenin nedenini defalarca sormama rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Hesabıma para yatıramadığım için kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve kartımın son ödeme t...

Hadi Bank mobil bankacılık müşterisiyim. Bugün vadesi geçmiş yaklaşık 4.900 TL tutarındaki veresiye borcumu kapatmak için hesabıma para yatırdım ve uygulama üzerinden borcumu manuel olarak ödemek istedim. Ancak sistem buna izin vermedi ve manuel ödeme seçeneği kapalı olduğu için borcumu kendim ödeye...

Tom Bank Hadi uygulaması kapsamında adıma tanımlanan “Hadi Black Kredi Kartı, kart numaram ……. 1474 ile biten” kart için tarafıma SMS ile ekstre bilgilendirmesi yapılmıştır. Mesajda, hiçbir harcama yapmamama rağmen kartıma 1.000 TL borç yansıtıldığı ve son ödeme tarihinin 15.04.2026 olduğu belirtilm...

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Daha sadece 3. Ekstre dönemimde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı olduğunun sözleşmede yazdığını biliyorum ancak hem bu konuda başvuru aşamasında açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması ...

Hadi Tombank’ta bilgim ve iznim dışında adıma bir hesap açıldığını öğrendim. Bu hesabı kendi üzerime almak ve bilgilerimi güncellemek için uzun süredir uğraşıyorum ancak mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yapmaya çalıştığımda sürekli farklı hatalar alıyorum. Hesapta bakiye bulunduğu için de...

Tom Hadi üzerinden yaklaşık 3 gün önce gram altın alımı yaptım. İşlemden hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 11,34 gram altına ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca blokajın kaldırılmasını beklemem gerektiği söylendi, ancak gü...

26 Mart’tan beri Hadi Tombank uygulamasındaki Hadi kartımın şifresine erişemiyorum. Şifremi unuttum ve birkaç denemeden sonra kart şifrem bloke oldu, ardından da yanlışlıkla hesaptan çıkış yaptım. O günden beri uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum/şifre sıfırlama...

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan yaklaşık 3–4 aydır her ay düzenli olarak “akdi kâr payı” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Özellikle 5 Mart tarihinde 359 TL ve 5 Nisan tarihinde 757 TL olmak üzere kartımdan bu başlıkla tahsilat yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir ...

Tombank Hadi kredi kartı yüzünden çok küçük bir tutar için hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum. Etimesgut Batı Adliyesi’nin oradaki A101 mağazasında, mağaza sorumlusunun yönlendirmesiyle bu kartı aldım. “Kartı al, çay bedava” diyerek kampanya var gibi anlattılar, fakat daha sonra o çayın ü...

Konu: A101 Tombank Hadi Black kredi kartı aidat kesintisi ve eksik bilgilendirme A101 mağazası üzerinden Tombank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptık. Başvuru esnasında yıllık kart aidatı, kampanya koşulları ve ücretlendirme hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kullanmaya başla...

Uzun süredir Tom Bank nezdindeki hesabıma banka kaynaklı sistemsel ve teknik sorunlar nedeniyle hiçbir kanaldan para yatırma işlemi gerçekleştiremiyorum. İnternet ve mobil bankacılık, ATM ve diğer tüm kanallar üzerinden denememe rağmen yaklaşık iki aydır hesabıma para yatıramıyorum. Bu nedenle kred...

Tom Bank / Hadi tarafından A101 Erzurum Gürcükapı şubesi üzerinden 5 Şubat’ta açılan Hadi Black kredi kartının tüm borcunu yine 5 Şubat’ta kapattım ve o tarihten sonra kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen 5 Nisan tarihli ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıld...

Tombank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce A101 marketinden, oradaki personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartı alırken A101 personeline özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, “aidat ücreti yok” şeklinde açıkça bilgi verdi ve bunun üzerine kartı aldım. Aidat olduğunu söyleseydi kesinlikle başvu...

Tom Bank’ın müşterilerine sunduğu alışveriş kredisi ve QR ile ödeme imkanını yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanmak istiyorum; ancak özellikle A101 mağazalarında ve bazı noktalarda sürekli tekrarlanan ve çözülemeyen problemler yaşıyorum. Alışveriş kredisini kullanmaya çalıştığım her seferinde ya ...

Tombank kredi kartımla 26 Mart 2026 tarihinde saat 06:00 civarında uçak bileti satın aldım, aynı gün içinde bileti iptal ederek iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk a...

Hadi Bank’ta bulunan normal kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür farklı saatlerde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon sürekli meşgul ya da hatta kimseye bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de kart kapatma seçeneğini detaylıca aradım f...

Tombank Black kredi kartımı 2026 Ocak ayı sonunda aldım ve sadece bir dönem kullandım. Buna rağmen hesabıma bu ay 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı haksız buluyorum. Hesap numaram 4923130-1, isim soy isim bilgilerim de Hakan Ö**** şeklindedir. Bankanız tarafından aranarak duru...

Tombank’a ait Hadi Black ve Hadi kredi kartlarımı yaklaşık 2,5 aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Ancak bunca zamana rağmen kredi kartı bilgilerim Findeks sistemine iletilmediği için Findeks’te Tombank’a ait hiçbir kartım görünmüyor ve düzenli kullanımımın kredi pua...

Tombank kredi kartımın 5.000 TL tutarında borcu vardı ve kart limitim de 5.000 TL. Sadece yaklaşık 10 günlük bir gecikmem bulunuyordu, adıma açılmış herhangi bir icra dosyası ya da benzeri bir yasal takip yoktu. 03.04.2026 tarihinde hesabıma 5.000 TL yatırdım ki kredi kartı borcum otomatik olarak he...

Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma özellikle kart aidatı olmadığı söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında “kart aidatı yok” denmesine rağm...