to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos 2024 tarihinde Anadolu Bank, Odeabank, Enpara ve Tom Bank’ta adıma sahte kimlik kullanılarak hesap açıldığını ve... kredi çekildiğini öğrendim. Durumu fark eder etmez ilgili kurumlara başvuruda bulundum, savcılığa suç duyurusunda bulundum. Anadolu Bank, Odeabank, Enpara gibi kurumlar yaptığım b
Bundan yaklaşık üç ay önce A101 mağazasına gittiğimde bana T. O. M bankasına ait Hadi kredi kartı vermek istediler. Kart...ı açan görevliye özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, kendisi de defalarca yıllık kart aidatı olmadığını söyleyince bu karta onay verdim ve başvuruyu yaptık. Kartı
Bursa M***** A*** Mahallesi A101 şubesinde Nisan 2026 tarihinde yaptığım bir alışveriş sırasında, kasiyerin ısrarı üzeri...ne Tom Bank kart verildi. Kart verilirken hiçbir şekilde kartın ücretli olduğuna, aidatına veya ileride borç çıkacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı, ben de bunun sadece bir in
Tom Bank Gold kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. K...artı alırken bu kadar yüksek bir aidat kesileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücretin haksız bir kesinti olduğunu değerlendiriyorum. Söz konusu 1.
Tom Bank mobil uygulamasını kullanıyorum ve uygulama içindeki veresiye ile ödeme özelliğimin bilgim ve onayım olmadan ka...patıldığını bugün fark ettim. Ne zaman kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Veresiye özelliğinin kapatılmasıyla ilgili olarak bana herhangi bir bildirim, SMS vey
Tombank mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır yeni cihazımı bir türlü eşleştiremiyorum.... Uygulamada sürekli “seni arayacağız” ekranında kalıyor ancak herhangi bir arama gelmediği için eşleşme tamamlanmıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsi
Sorunsuz olarak kullandığım Hadi - TOMBANK kartımı bir anda kapattı (herhangi bir gecikme vs. hiçbir sorun yok). Kredi s...icilim temiz; bankayı aradım, bilgi vermediler, bankanın kendi kararıymış. Tamam, eyvallah dedim. Birkaç gün önce de hesabımı kapatmışlar. Şimdi sorun şu: Bir banka neden sebep gö
4 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Reya Mobilya’dan Hadi üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandı...m. İşlem 12 taksit olarak düzenlenmesine rağmen kartımdan yaklaşık 136.290 TL çekildi. Fazla tahsil edilen yaklaşık 36.290 TL’nin, her taksit ödemesinden yaklaşık bir hafta sonra,
"Tom Bank'tan aradılar ve yıllık kart aidatı ücretini iptal ettiler. Teşekkür ederim."
Isparta Fatih Mahallesi’nde bulunan A101 ertokuş şubesinde, mayıs ayı sonla...rında yaptığım bir alışveriş sırasında bana tom bank’a ait hadi Black kart
Hadi Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartıma başvururken, A101 marketindeki görevli beni kayıt ederken ilk 500 TL... harcamama 250 TL para iadesi yapılacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine 16 Haziran Salı günü saat 14.40 civarında, yine kayıt edildiğim A101 marketinde bu kampanyadan faydalanmak
Hadi Kart / Hadi Black kartımla yaşadığım kampanya ve kullanım sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçe...n hafta tarafıma A101 harcamalarım için 170 küsur TL birikmiş hediye bakiyem olduğu ve belirtilen tarihler içinde kullanılmazsa geçerliliğini yitireceği yönünde bir mesaj geldi. Be
Hadi Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen daha ilk yılında bu şekilde bir ücret kesilmesini hem yüksek hem de usulsüz buluyorum. Hakkınız olmadan aldığınız 1.000 TL’lik
Tom Bank’in Hadi kredi kartı, A101 marketteki bir satış görevlisi tarafından bana tanıtıldı. Kartı satarken tüm market v...e restoranlarda geçerli olmak üzere yüzde 10 geri iade olacağını, kısacası harcadıkça düzenli olarak iade alacağımı söylediler. Bu bilgilendirmeye güvenerek başvuru yaptım ve Nisan
Tom Bank müşterisi iken, dün öğle saatlerinde tarafıma SMS yoluyla “banka prosedürleri gereği hesabınızı kapatıyoruz” şe...klinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Herhangi bir yasal mevzuata aykırı işlem yapmamış ve hesap kullanım koşullarını ihlal etmemiş olmama rağmen, bütün hesaplarımın bu şekil
20 Haziran gecesi Tom Bank Hadi kredi kartımla internetten kıyafet alışverişi yapmak istedim, 5.185 TL tutarındaki işlem...im hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Telefonuma yalnızca “işlem denendi” şeklinde SMS geliyor, diğer bankalarda olduğu gibi “onaylıyor musunuz? ” diye sorulup anlık onay alm
Tom Bank uygulaması üzerinden fiziki kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı herhangi bir A101 mağazasından teslim alabi...leceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine bugün Antalya Güzeloba 2370 Sokak’taki A101 şubesine gittim ancak artık böyle bir teslimat yapılmadığını, bu şekilde kart teslimi olmadığını
"Şikayetimle ışık hızıyla ilgilenen Eren bey kampanya kazanımlarım hakkında detaylı bilgilendirme yaptı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Tom Bank kartımla yaptığım harcamalarda tüm kampanyalardan eksiksiz faydala...nmama rağmen, iadelerimi kontrol ettiğimde beklediğim iadelerin kartıma yan
19.06.2026 tarihinde arkadaşım tarafından hesabıma 800 TL EFT yapılmıştır. Para arkadaşımın hesabından çıkmasına rağmen ...Tom Bank hesabıma üç gündür geçmedi, halen de hesabımda görünmüyor. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda, dekontun görselini d*****@tombank.com.tr adresine mail olarak gönderme
Yaklaşık 2 ay önce A101 marketten Tom Bank Hadi Black kart aldım. Kartı alırken A101’deki görevli, kart için hiçbir şeki...lde ücret alınmayacağını özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 14 Haziran 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, karttan 1.000 TL tutarında
Tom bank’in Black card ürününü 15 Haziran’da A101 şubesinden alırken tarafıma kart aidatı hakkında hiçbir bilgi verilmed...i. Görevli, kartı hemen kullanmam halinde Bonus kazanacağımı söyleyince kartı aynı gün içinde kullandım. Ancak ertesi gün, 16 Haziran’da mobil uygulamaya girdiğimde kartın yıllık 1
21 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki hediye bakiyemi kullanmak... istedim. Uygulamada “hediye bakiyelerim” bölümünün altında yer alan “ödeme yap” karekoduna tıkladığımda, hediye bakiyesiyle ödeme yapmak yerine otomatik olarak veresiye kodu çıktı
04.06.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Manisa Soma Turgutalp Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden QR ile T...om Bank hesabıma 7.500 TL yatırmak isterken ATM “teknik hata, paranız alıkonuldu” uyarısı verdi. İşlem sonunda ATM 900 TL’yi iade etti, kalan 6.600 TL ise ATM’de kaldı. Olay sonra
Bankanız bünyesindeki tüm borçlarımı geçtiğimiz yıl içerisinde kapatmış olm...ama rağmen, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) nezdinde hâlâ "yasal takip" sürecinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
