Hadi - TOMBANK yapamıyorum

Tom Bank uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı ...için yeni numaramı tanımlamak istiyorum ancak uygulama üzerinden “değiştir” seçeneğine girdiğimde sürekli “işlem hatası” uyarısı alıyorum ve numaramı güncelleyemiyorum. Ayrıca uyg...

Trabzon Ortahisar Değirmendere’de, eski baronun karşısındaki A101 şubesine her gidişimde kasada ısrarla kart satılmaya ç...alışılıyor. Son gidişimde kasadaki görevli, Tombank kartı için beni adeta zorlar şekilde kayıt yapalım, büyük avantajları var, çay alırsam ücretinin iade edileceği ve bazı ürünlerd...

Tom Bank Hadi kredi kartımda A101 harcamalarında kullanılmak üzere tanımlı 333 TL tutarında hediye bakiyem vardı. 23 Ağu...stos 2026 tarihinde son gününü kaçırmamak için özellikle A101’e gidip 466 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi bu kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen işlem sırasında hediye bak...

31.07.2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki A101 mağazasında Tom Bank kartına üye yapıldım. Mağazada görevli olan kişi, bana k...artı anlatırken kesinlikle yıllık aidat olmadığını, herhangi bir harcama limiti bulunmadığını, yaptığım harcamalardan da yüzde 10 iade alacağımı söyledi. Özellikle birkaç kez aidat...

Tom Bank Hadi kredi kartımdan birkaç aydır “kâr payı” adı altında habersiz şekilde para kesildiğini fark ettim. Toplamda... yaklaşık 1.700 TL civarında kesinti yapılmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp hem bu kesintilerin ne olduğunu sordum hem de kartı kapatıp bir daha böyle bir kesinti olmamasını isted...

Tom Bank’a 855200 ve 855366 kayıt numaralarıyla iki ayrı şikayet ilettim, ancak henüz sonuç alamadım ve mağduriyetimin b...üyümemesi için sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. 24 Ağustos 2026 saat 16.50 civarında tom Bank/Hadi hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 42.299...

T. O. M. Katılım Bankası’ndan hiçbir iletişim izni vermememe rağmen elektronik ortamda kampanya ve ürün bilgilendirmesi ...yapılıyor. İletişim izni de dahil olmak üzere herhangi bir onay vermedim; buna rağmen bugün saat 09.00 civarında hem mail hem de SMS aldım. Kişisel verilerim ve iletişim bilgileri...

T. O. M. Katılım Bankası müşterisi olan, 5074***8231 numaralı hat sahibi annem n** e*** 12.07.2026 tarihinde vefat etmiş...tir. Vefat sonrası bankanız nezdindeki hesaplarının ve kredi kartının kapatılması, ayrıca varsa kredi ve kart borçlarının tarafımızca ödenerek sürecin resmi olarak neticelendirilme...

Kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetle...ri, şube ve mobil uygulama dahil tüm kanallardan defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir iade gerçekleştirilmemiştir. Görüşmelerimde bana herhangi bir gerekçe de açıklanmadan...

Tombank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapmaya çalıştığımda sürekli em20 hata kodu alıyorum ve işlemleri...mi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada özellikle ATM’den QR ile para çekme ekranına geldiğimde hata uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle hem zamandan kaybedi...

Tom Bank mobil uygulamasına 25.08.2026 tarihinde saat 02:00 ile 03:56 arasında giriş yaptığımda hesabımdaki bakiyeyi gör...emiyorum. Uygulama sürekli olarak “Ekranı yenileyin” uyarısı veriyor, defalarca yenileme yapmama rağmen aynı hata devam ediyor ve bakiye bilgime ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla il...

Uzun süredir Tombank müşterisiyim ve genel olarak bankadan memnunum, her şeyden gayet memnunken veresiye hizmetimin ve k...redi finansmanı imkanımın aniden kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Veresiyelerimi düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 15 gündür mobil bankacılık uygulamasında veresiy...

Hadi Tom Bank kredi kartını 8 Temmuz tarihinde A101 marketten aldım. Kartı alırken sadece alışveriş için kullanabileceği...m söylendi, kart aidatı veya yıllık ücretle ilgili hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da onay metni de imzalamadım. 17 Ağustos tarihinde hesabımı kontr...

16/07/2026 tarihinde www.mediamarkt.com üzerinden Hadi Bank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 79.999,00 TL tutarı...nda harcama yapılmıştır. Bu e-ticaret işlemine dair satış fişi ve slip, tarafıma ait olmayan bir işlem olduğunu açıkça göstermektedir. İşlemden yaklaşık 40 dakika sonra hesaplarım...

Tom Katılım Bankası’nda bir hesap açtım ve aynı zamanda bu banka üzerinden kredi kartı kullanıyordum. Daha sonra hesabım... bloke edildi. Türk Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan Tom Katılım kredi kartı borcumu ödemek için defalarca para göndermeme rağmen, gönderdiğim tüm tutarlar bankanın sisteminden ger...

Hadi Tombank kartımı İskoçya’da kullanırken 24.08.2026 tarihinde saat 11:40 civarında “şüpheli işlem” gerekçesiyle kulla...nım dışı bıraktınız. O tarihten bu yana yaklaşık altı saattir kartımı tekrar kullanıma açtıramıyorum. Kartımın sonu 6009 ile bitiyor. Yurt dışında bulunduğum sırada otobüs bileti ...

Hadi/Tombank hesabıma 24.08.2026 tarihinde yaklaşık 270.000 TL para transferi yapıldı. Hesabımın günlük işlem limiti 5.0...00.000 TL olmasına rağmen, bu tutar hesabıma geçtikten sonra başka bir hesaba 100.000 TL göndermek istediğimde “güvenlik gerekçesiyle” bakiyeme bloke konuldu ve hesaptaki parama er...

Trabzon Akçaabat Yeni Mahalle A101 şubesinde yer alan Hadi Tombala kampanya...sı sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım e...

Tom Bank hesabımda bulunan 176.245 TL tutarındaki param üzerine bugün hiçbir makul gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hes...abımda para olmasına rağmen bu parayı kullanmam engelleniyor ve kendi param üzerinde benim yerime karar veriliyor. Uygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde de güvenlik ...

Hadi Tom Bank'a ait Hadi Black kredi kartım bugün hiçbir gerekçe açıklaması yapılmadan ve tarafıma herhangi bir dönüş sa...ğlanmadan kullanıma kapatıldı. Gönderilen SMS’te kartın nakit avans işlemleri ve kart kullanımının kapatıldığı belirtiliyor ancak bunun nedenine dair net bir bilgi verilmedi ve ben...

Tombank Hadi Black kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücr...et ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu aidatı haksız buluyorum. Aidat kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini ar...

23.08.2026 tarihinde tom Bank Hadi kredi kartımın son ödeme gününde, gece saat 23.00 sularında kartımın asgari borcunu ö...demek için Hadi hesabıma para transferi yaptım. Üç dönem gecikme nedeniyle ana hesabımda bloke olduğu, ödemenin otomatik olarak kredi kartıma aktarılacağı müşteri hizmetleri tarafı...