to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi uygulamasındaki hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden birden bire bloke edildi ve o gün...den beri hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Hesabımın içinde yaklaşık 101.000 TL bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca kez kendi
Tom Bank / Hadi Bank’ta bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 3 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan para girişine blok...e konuldu ve tüm kartlarım iptal edildi. Bu işlem gerçekleşmeden önce tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama içi herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Bankanın sadece müşteri
"Sorunum çözüldüğü için memnunum ama sonuç olarak bu sorunu yaşayan onlarca kişi varken sorunu dğzeltmek yerine şikayet sonrası düzeltilmesi doğru değil"
Hadi Bank şubesinden yüz yüze görüşme ile almış olduğum Hadi Black kartım h...akkında hiçbir şekilde yıllık kart aidatından bahsedilmedi. Kartı alalı yak
Tom Bank kredi kartımdan Nisan ayında yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Kart borçlarımı düz...enli olarak ödeyen bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tatmin edici, net bir açıklama yapıl
Yaklaşık son üç gün içinde Tom Bank tarafından tarafıma “Mahmut, ihtiyaçlarını erteleme! Tom Bank Hadi uygulamasına gir,... kredi kartı limitini 120.000 TL’ye kadar artır!” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda ayrıca Hadi uygulaması linki ve müşteri hattı bilgileri yer alıyordu. Bankanızın resmi kanalı
28 Mart 2026 tarihinde Enza Home Florya şubesinden Marsana model yatak odası takımı satın alırken, Tom Bank üzerinden he...sap açıp alışveriş kredisi kullanmam halinde 12 ay vade farksız taksit imkânından yararlanabileceğim açıkça ifade edildi. Kampanya şartı olarak Tom Bank Mega Günlük Hesap’ta her ay
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederiz"
12 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Tom Bank hesabıma 774,83 TL para gönderdim. Amacım Tom Bank kredi kartı ...borcumu ödemekti fakat gönderdiğim tutar ana hesabımda değil, e-para isimli bir hesapta görünüyor. Kart borcumu ödemeye çalıştığımda ise sistem bakiye yetersiz uyarısı veriyor ve b
Hadi tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve Hadi veresiye hesabımla ilgili olarak bugün itibarıyla banka politikaları... gereği kısıtlama olduğu, bu nedenle hesabıma EFT gelmediği ve benim de EFT gönderemediğim söylendi. Daha önce Hadi veresiye hesabımı kullanmıştım ve ödemenin yaklaşık iki hafta
Tom Hadi Bank kredi kartımdan son 60 gün içinde yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti tahsil edildi. B...unun üzerine kredi kartımı kapattım ve müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bankalarında böyle bir iadenin yapı
17 Nisan’da Batman Merkez’de tablet üzerinden çalışan bir personel, Hadi Black kredi kartını yıllık aidatı olmadığı bilg...isini vererek bana 5.000 TL limitli olarak çıkardı. Ancak 18 Haziran tarihinde ekstreme yaklaşık 1.000 TL gibi son derece yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aida
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın 411,34 TL ö...deme yapılması halinde kapanacağını söylediler ve ben de bu tutarı ödedim. Buna rağmen kartı kapattırmak istediğim günden bugüne kadar 3 TL, 5 TL gibi küçük tutarlar ekstreye eklen
Tombank kredi kartı yapılandırmasından kaynaklanan 21.000 TL borcum için bankanın dosyamı verdiği E** Hukuk Bürosu taraf...ından 18.06.2026 tarihinde defalarca kez arandım. Bu aramalarda bana hakaret içeren, bağırmalı ve son derece kaba bir üslup kullanıldı; 21.000 TL olan borcum için benden 39.000 TL
Tombank hadi kredi kartı’nı yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Kartı sadece market ve akaryakıt alışverişlerinde kullandı...m, bunun dışında özellikle bahis siteleriyle ilgili hiçbir işlem yapmadım. 17.06.2026 tarihinde aniden “hesabınız kullanıma kapatıldı, sözleşmeniz feshedildi” şeklinde bir SMS aldı
A101 mağazalarının duyurduğu “500 TL ve üzeri harcamada 250 TL hediye” kampanyasına Başiskele / Kocaeli’indeki A101 şube...sinden katıldım. Kampanya 11’inde bitti ve şartları sağladığım harcamayı Hadi Black kartımla gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 250 TL’lik ödülün 5 gün içinde kartıma yansım
Tom Bank’ten yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 8847 ile biten kredi kartım hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yaklaşık ...10 gündür kapatılmış durumda. Kartımın açık olduğunu düşünürken, hem kredi kartımın hem de tüm veresiye ve açık hesaplarımın kapatıldığını öğrendim. Findeks puanım hiçbir zaman de
"Teşekkür ederim"
T. O. M Bank kredi kartıma ait yaklaşık 53 bin TL tutarındaki borcumu ödemeye çalışıyorum; ancak hem ödeme yapamıyorum h...em de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kartım fiziksel kart ve son ödeme günü 4 Haziran olmasına rağmen borcumu kapatmak için bankaya para gönderemiyorum, T. O. M Bank hesabına
Epic Gamesten oyun iadesi talep ettim, yanlışlıkla almıştım. Hemen onayladılar ve paramın bankama gönderildiğini söyledi...ler. Bunu Salı akşamı yaptılar. Bu para benim için çok önemli. Lütfen rica ediyorum, müşteri temsilcisini aradığımda hiç ilgilenilmedi. Paramı acilen hesabıma yatırır mısınız?
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurumu A101 mağazasında yaptım ve mağazadaki temsilci bu k...artın ömür boyu ücretsiz olduğunu özellikle belirterek kartı tarafıma verdi. Buna rağmen 15 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını görd
TOMBANK’ta bulunan hesabım 16 Haziran tarihinde tarafıma gönderilen “hesabınız bloke edildi” içerikli bir SMS ile herhan...gi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Mesajda nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bloke nedeniyle iki gündür hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, para çekemiyor, EFT/
Tom Bank aracılığıyla kullanılan A101 kredi kartımda yaptığım ödemelere rağmen borç tutarı azalmıyor, aksine artıyor. 05....05.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bu durumda, son olarak 983 TL ve 815 TL olmak üzere toplam 1.798 TL ödeme yapmama rağmen, 5.000 TL limitli kartımın borcu 6.007 TL olarak gör
Tombank’tan önden blokeli bir kredi kartı aldım. Kredi kartının ödemesini yapmama ve kartın iptal olmasına rağmen, bloke...de bulunan param 4 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 8 kez aradım. Her aradığımda “yarın”, “iki saat sonra”, “24 saat içerisinde”, “bir sonra
A101'de bu kuruluş çalışanı bana kredi kartı çıkarmaya çalıştı. Bu sırada özellikle aidat ücretleri olup olmadığını sord...uğumda kartta kesinlikle kredi kartı aidat ücreti olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek 6 Nisan tarihinde kredi kartını aldım. Ancak 5 Haziran tarihinde ekstreme 1000 TL tutarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
