to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Dr. S**** A**** şubesindeki A101 mağazasında yaptığım alışverişin ödemesi esnasında... kasada indirim yapılacağı söylenerek telefonuma aceleyle bir uygulama indirmem istendi ve bir form imzalatıldı. Bu sırada yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, sadece indi
Tomb Bank Hadi Black kart başvurusu yapmadan önce müşteri temsilcisi ile telefonda görüşerek özellikle yıllık kart ücret...i olup olmadığını sordum ve “yıllık kart ücreti yok” denildiği için bu kartı tercih ettim. Kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde 1.000 TL yıllık ka
Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açmak istedim. Yeni çipli kimlik kartımı NFC ile okuttum, sist...em kimliği sorunsuz kabul etti. Daha sonra görüntülü görüşmeye bağlandım fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi, devletin verdiği resmi kimlik kartımı kabul etmedi ve bana “kimliğini
Tombank’ın 15.000 TL harcamaya 1.000 TL para iadesi kampanyasına online kanaldan katıldım. Kampanya şartlarına göre iade...nin, dönem ekstresinin son ödeme tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 1.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma ya
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını Tokat Merkez’de A101 alışveriş merkezinde yapılan tanıtım sırasında, hiçbir kart... aidatı ve herhangi bir ücret olmayacağı söylenerek aldım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen 22 Haziran 2026 tarihinde kredi kartıma peşin olarak 1.000 TL kart
Malatya Turgut Özal Üniversitesi'nde okuyan bir öğrenciyim. 22 Nisan 2026 tarihinde yurduma gitmek üzere yoldayken, Mala...tya ili Battalgazi ilçesinde bulunan City AVM alt katındaki A101 mağazasına uğradım. Mağaza içinde görevli çalışanlar beni durdurarak ısrarla ve adeta emrivaki bir şekilde Hadi Tom
30 Mart 2026 tarihinde Karaman Merkez Cedid Mah. Doktor, Dr. A*** T***** Caddesi’ndeki A101 mağazasında kurulan Hadi - T...OMBANK standından Hadi Black kart aldım. Kartı alırken görevliye defalarca bu kartın kredi kartı olup olmadığını ve herhangi bir yıllık kart aidatı ya da ücreti bulunup bulunmadığı
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma ait tüm borçlarımı ödedikten sonra kartımı 18 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Kartım i...ptal edilmiş olmasına rağmen iptal sonrasında tekrar ekstre kesildi ve bu ekstrede yıllık kart ücreti ve buna bağlı faizler yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın ip
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık uygu...laması üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz banka ile görüşme yapmadım. Kart a
Tom Bank’in A101 mağazası içindeki standından Black kredi kartı başvurusu yaptım. Stantta görevli olan bayan çalışan, “b...iz dijital bankayız, bizde masraf yok, ücret yok” diyerek kartı tanıttı. Özellikle kredi kartı aidatı olup olmadığını birkaç kez sordum, “yok” cevabını verdi. Bu beyana güvenerek k
Tombank kredi kartımda yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Kartımın kullanılabilir limiti sistemde 1 T...L görünmesine rağmen, ekstreme 1.000 TL borç yansıtıldı. Bu tutarın nasıl oluştuğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve bu durumu tamamen haksız bir borçlandırma olarak görüyorum. K
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım ve başka bir banka ile çalıştığım için yaklaşık iki haftadır ka...patmak istiyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Görüşmelerde tarafıma herhangi bir borcum olmadığı sö
Tom Bank kredi kartımı Mart 2026’ta açtırdım ve kartı yalnızca yaklaşık iki ay aktif olarak kullandım. Buna rağmen 25 Ma...yıs 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. İki aylık bir kullanım için 1.000 TL gibi yüksek bir aidat alınmasını tamamen haksız ve mağ
Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Buca Tınaztepe’deki A101 şubesi önünde tomBank saha personeli tarafından “kesinlikle kart aid...atı olmayacağı, faiz yansımayacağı ve ödemelerin ertelemeli olacağı” söylenerek Hadi Black kredi kartına üye yapıldım. İzmir Demokrasi Üniversitesi öğrencisiyim ve kısıtlı bütçem o
Tom Bankası’nda adıma iznim ve bilgim olmadan hesap açılması ve bu hesap üzerinden veresiye borcu kullanılması nedeniyle... şikayetçiyim. Ben bu banka hesabının açıldığından haberdar değildim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talepte de bulunmadım. Yaklaşık 1,5–2 ay önce adıma açılmış kre
Tom Bank Hadi mobil uygulaması ve kredi kartım üzerinden katıldığım bir kampanyada, tarafıma tanımlanması gereken hediye... bakiyeler 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartı olarak “tek seferde 1.100 lira ve üzeri alışveriş yapana 100 lira hediye bakiye” vaat ediliyor
15.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden bir bilet rezervasyonu yaptım. 10.423,44 TL tutarındaki ödeme kredi kar...tımdan başarıyla çekilmesine rağmen, teknik bir sistem hatası nedeniyle biletim oluşturulmadı. İşleme ait onay kodu 146644, referans numarası ise 616618771571-AID:A0000000041010’du
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartım, A101 mağazasında yaptığım alışveriş sırasında mağaza görevlisinin yönlendirmesiy...le açıldı. Görevli, A101 kartına üye olmamı, bunu kart gibi kullanıp alışveriş yapabileceğimi söyledi. Özellikle “üyelik aidatı var mı” diye sormama rağmen kesin olarak herhangi bi
21 Haziran tarihinde kredi/banka kartımdan yurt dışı kaynaklı olmak üzere farklı iş yerlerinden parça parça toplam 2.803... TL tutarında çekim yapılmıştır. Söz konusu işlemler tarafımca gerçekleştirilmemiş olup, herhangi bir şekilde onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Ayrıca işlemler sırasında tarafımd
Tom Finansman adına, 2024 yılından görünen 110 TL tutarındaki bir borçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet... Risk Merkezi raporumda bu borç açıkça görünmesine rağmen, ne bu borcu ödeyebiliyorum ne de Tom Finansman sistemlerinde bu borç görüntülenebiliyor. Üzerime kayıtlı herhangi bir kre
23.06.2026 tarihinde Tom Bank kredi kartımdan “diğer” işlem başlığıyla 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstre... incelemem sırasında fark ettim. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan, bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutar nedeniyle müşteri olarak mağdur oldum. Bu tutarın neye istinade
Uzun süredir Van’dan mobil uygulama üzerinden kullandığım Tom Bank hesabım, 22 Haziran Pazartesi günü hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kendiliğinden kapatıldı. Bu hesabı hem maaşım hem de günlük harcamalarım için aktif olarak kullanıyordum ve herhangi bir kredi borc
Tom Bank Hadi Black kartımdan 21.06.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı... altında kesinti yapılmıştır. Kartı alırken böyle bir yıllık aidat bilgisinin açık ve net şekilde paylaşılmaması ve bu tutarın yüksekliği beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Müşte
22.06.2026 tarihinde saat 22.30 sularında Tom Bank üzerinden Hadi tombank taksitli kredi limitimi kullanarak aracımı She...ll benzinlikte akaryakıt almak için ödeme yapmak istedim. Limitim 7.000 TL iken yaklaşık 3.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. İşlem esnasında cep telefonuma SMS ile onay geldi, ona
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
