Hadi - TOMBANK yapamıyorum

Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulama hem telefon numaramı hem de şifrem...i kabul etmiyor, bu yüzden kredi kartı hesabıma erişemiyorum. Ödememi görmek ve düzenli şekilde yapmak istiyorum ama sisteme giremediğim için bu mümkün olmuyor. Bu süreçte tarafım...

Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, A101 İstanbul Bayrampaşa Taşköprü şubesinde görevli personelin yoğun ı...srarı üzerine onayladım. Kart başvurusu esnasında özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve A101 çalışanı tarafından kesin bir şekilde herhangi bir yıllık aidat alınma...

08.08.2026 tarihinde Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden seyahat amacıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi... onaylandı. Ben krediyi çekip kullanabileceğimi sanıyordum, ancak aynı gün içinde, yaklaşık bir saat sonra krediyi kullanmamaya karar vererek yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanma...

Tom Bank dijital hesabımdan kendi adıma ait başka bir banka hesabıma EFT yapmak istiyorum ancak banka güvenlik önlemleri... gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremiyorum. 26 Ağustos tarihinden beri denediğim her EFT girişiminde sistem sadece “hata” veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. E-devlet üzerinden detaylı...

Tom Bank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımda bulunan 74.000 TL tutarındaki paramı güvenlik gerekçesini öne sürerek ku...llanmama izin vermiyorlar. Yaklaşık 24 saat önce hesabıma müdahale edildi ve o andan beri ne para transferi yapabiliyorum ne de hesaba para girişi ya da çıkışı gerçekleştirebiliyor...

T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (Hadi) bünyesinden aldığım Hadi Black kredi kartımı 24 Nisan 2026 tarihinde kullanmaya ba...şlamama rağmen, 23.06.2026 tarihli ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart bana verilirken açıkça aidatsız olduğu bilgisi veril...

Tom Bankası’na ait Hadi kredi kartımı kapatmak isterken, kart kapatma sözüne karşılık yıllık 1200 TL, her ay 100 TL olac...ak şekilde ve her ay 100 TL’lik küçük bir alışveriş yapmam şartıyla verilecek bir kampanyaya dahil oldum. Temmuz ayı ekstresi düzgün şekilde yansıdı, herhangi bir sorun yaşamadım. ...

Merhaba 0850 399 36 36 numarayı 2 gün önce aradım, müşteri hizmetlerine ulaştım. Hadi Black kartının 1000 TL ücretini T...üketici Hakem Heyeti'ne şikayetimden 5‑6 ay sonra iade ettiği mesajı geldi. Bu durumu müşteri temsilcisine anlattım; bekletti, bilgi aldı, yeni hesap açın dedi. Olumsuz olursa ne y...

Tom Bank’te bulunan 2594637533 numaralı hesabıma bağlı kredi kartımla ilgili harcama itirazım sonuçlandı ve banka tarafı...ndan SMS ile itirazımın olumlu sonuçlandığı, iadenin gerçekleştirildiği bilgisi gönderildi. Ancak bu olumlu sonuca ve yapılan iade bilgilendirmesine rağmen, iptal edilen kredi kart...

16 Temmuz’da A101 markette alışveriş yaptığım sırada Tom Bank fiziksel kart için başvuru yaptım. Görevli personel, banka...nın ayrıcalıklarından bahsederek 1 yıl boyunca hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağını özellikle söyledi. Ayrıca market alışverişlerimde yüzde 10 indirim uygulanacağı bilgisi ver...

Tombank Hadi Black kredi kartımla yaptığım pasaport harcı ödemesinin iptali için 9 gündür oyalandığımı düşünüyorum. Kred...i kartımdan harç ödemesini yaptım ancak ödeme vergi sisteminde görünmediği için 4 gün beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, ...

Tombank kredi kartımı iptal etmek için 26 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Kartı iptal etmek istediğimi defalarca... söylememe rağmen ısrarla vazgeçirmeye çalıştılar. Sonunda, kartı kapattırmamam için bana 3 ay boyunca her ay 500 TL harcama yapmam şartıyla karta toplamda 400 TL yükleneceği söyle...

A101 marketine alışveriş için gittiğimde, bana bir tablet üzerinden kampanyalı bir sistemden bahsedildi ve “ParaPuan hed...iye olacak, okumanıza gerek yok” denilerek bazı evraklar imzalatıldı. Bunun bir kredi kartı olduğunu o anda bana açıkça anlatmadılar; kartın kredi kartı olduğunu ancak kullanmaya b...

Tom Bank’teki Hadi hesabımı ve bu hesaba bağlı tüm kartlarımı uzun zaman önce tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden ya...klaşık iki yıl geçmesine karşın sistemde zaman zaman hâlâ açık gibi göründüğünü fark ediyorum ve bu durum diğer bankalarla olan işlemlerimde sorun yaşamama neden oluyor. Özellikle...

Hadi Tom Bank tarafından verilen kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart aid...atından bahsedilmedi. Ancak 24 Ağustos tarihinde ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil uygulamadan gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım al...

Tombank Hadi kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi. Özellikle A101 m...arketlerde bankayı temsil eden personeller, kart aidatımız yok diyerek başvuruyu aldılar ve kartı bu beyana güvenerek kabul ettim. Ancak kartı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ekstre...

T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. (Hadi) bünyesinden aldığım Hadi Black kredi ...kartımı, 8 Temmuz 2026 tarihinde kullanmaya başlamama rağmen, 17.08.2026 ta...

Tom Bank’ın Hadi Bilek kartını maaş müşterisi olarak uzun süredir düzenli şekilde kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir... müşteriyim. 26.08.2026 tarihinde banka politika kararı gerekçe gösterilerek kartım kullanıma kapatılmış. Kart kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme ya...

Tom Bank Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme, 04.08.2026 tarihinde 1.000 TL tut...arında yıllık kart ücretinin haksız kazanç niteliğinde olduğu ve Borçlar Kanunu ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddelerine aykırılık teşkil ettiğini düşünüyorum...

17.08.2026 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 arasında Kocaeli Gebze O**** A** A101 mağazasındaki kasa üzerinden Tom Banka... hesabıma peş peşe iki kez 4.000 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlemlerden yalnızca biri hesabıma geçti, diğer 4.000 TL ise hesabıma yansımadı. Elimde A101 tarafından verilen ve 1...

25 Ağustos tarihinden itibaren Tom Bank hesabım ve bankamatik kartım tamamen bloke edilmiş durumda. Mobil bankacılık ve ...ATM üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, ekranda sadece bankanızı arayınız uyarısı çıkıyor. Neden bloke edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Hesabımda 5.067 TL bulunuyo...