to read complaints and reviews, or file yours.Veresiye Limitinin Aniden Kapatılması
Tom Bank, veresiye limiti adı altında 3500 TL vermişti. Ben tamamını kullanıp günü gelmeden ödedim. Ödediğim anda limit 1500 TL'ye düştü. Daha sonra 500 TL daha kullandım ve haber verilmeden komple veresiye limitini kapatmışlar. Çok ilginç, madem vermeyeceksiniz neden göstermelik verip geri aldınız? Uygulamayı yükleyelim diye mi, anlamadım ki. 2000 TL'lik kredi kartım var, onu da düzenli ödüyorum ayrıca.
Gelişme
Hadi veresiye kullanıp tamamını ödedim 3500 TL di limit, ardından 1500 e anında düştü, onunda 500 TL sini kullandım, tamamen kapatmışlar, çevremde kim varsa haber vermeden kapatılmış, çok ilginç, kredi kartımı da düzenli ödüyorum, yeni kişilere bir kere verip sonra kapatıyormusunuz çok merak ettim
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli. Tarafına bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hala incelemeye alamadınız mı acaba, çevremden herkesin kapandı, cevabı çok merak ediyoruz
Benimle hiç kimse iletişime geçmedi ben kimseyle görüşmedim, bilgilendirme nasıl yapıldı
Mesaj olarak cevap vermişsiniz şimdi gördüm, banka kredi kullanma ödeme alışkanlığıma göre limiti belirlenecekmiş, o zaman en baştan niye verdiniz, ve ben zaten ödedim, kredi kartımı da ödüyorum, demek ki doğru tahmin etmişim bir kerelik yeni üyelere verilmiş
