Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Veresiye Kredisi Bildirimsiz Sıfırlandı

profile
08 Nisan 13:55
12

Ekim 2024 tarihinden beri düzenli hadi veresiye kredisi kullanıyorum. Ödemelerimi gününden önce, düzenli, asla gecikme olmadan yapıyorum. Tombank’ta bulunan veresiye kredim iki gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandı. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bildirim aldım. Bu durumu A101'de alışveriş esnasında, kredi kullanmak için kendi hesabımı kontrol ederken fark ettim.

Bu nedenle hem mağdur edildim hem de ne olduğunu bilmeden beklemek zorunda kaldım.

Veresiye kredi limitimin, yeniden tanımlanmasını rica ediyorum.

veresiye-kredisi-bildirimsiz-sifirlandi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 13:40

Tombank’ın Hadi Kredi kartını kullanırken, aidat alınacağını bilmeden yanlışlıkla Black Kart ek kartı çıkarttım. Kredi kartı limitim 2.000 TL. Geçen ay Black Kart kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp kartlarımı iptal ettirmek istediğimde, ısrarla Black Kart'ın harcama iadesi avantajlarından ve kampanyalardan bahsediyorlar. Bu limitle hiçbir şey yapamadığımı, komik bir rakam olduğunu belirtsem de anlamıyorlar. 2.000 TL. Lik limitle 1.000 TL. Lik aidat ödemek mantıklı mı? Hesap hareketlerimde bu kesintiyi dekont ve ekstre üzerinden net olarak görebiliyorum.

Bu arada ödemelerim de hiçbir gecikme yok. Ancak tam 2 senedir 2.000 TL. Lik kartın limitini bir türlü arttırmadılar. Acil olarak kredi kartı limitimin arttırılmasını, artış olmazsa kredi kartımı iptal edeceğimi, ve kesilen 1000 TL. Lik aidatın iadesi için gereken yerlere başvuru yapacağımı buradan bildiriyorum.

2 senedir ödemelerim düzenlidir, gereken incelemeler yapılsın lütfen. Limitimin artışını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödememe Rağmen Hadi Veresiye Limitim Sıfırlandı

profile
05 Ağustos 2025 10:49
290
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Hadi Veresiye Limitinin Keyfi Kapatılması

profile
21 Ocak 17:13
581
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Limitim Sıfırlandı

profile
07 Aralık 2025 21:46
750
1
Vatan sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank’ta Habersiz Kredi Limitimin Düşürülmesi Ve Mahcup Alışveriş

profile
13 Mart 06:22
395
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri