Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen 1.000 TL Geri İade Kartıma Yatırılmadı

profile
20 Ocak 17:40
597

T. O. M. Katılım Bankası’na ait Hadi kredi kartımla “Hadi kredi kartı ile 10.000 TL harcamaya 1.000 TL iade kampanyası”na katıldım. 15 Kasım – 15 Aralık tarihleri arasındaki kampanya süresinde kartımla parça parça olmak üzere toplam 10.162 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya koşulunu sağladım.

Kredi kartımın hesap kesim tarihine kadarki harcamalarım dikkate alınarak, hesap kesim tarihinden 3 gün içinde 1.000 TL iadenin kartıma yatırılacağına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı.

Bu durum üzerine 6 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her biri yaklaşık 20 dakika süren görüşmeler gerçekleştirdim. Görüşmelerde harcamalarım tek tek hesaplandı, 10.000 TL’lik harcama şartını sağladığım teyit edildi ve kampanyadan iade almaya hak kazandığım söylendi. Buna rağmen iadenin en geç 3 gün içinde yatırılacağı ifade edilmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de olmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen iadenin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1.000 TL tutarındaki geri iademin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 18:19 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Kampanyasında 1.000 TL Gecikmesi Ve Sürekli Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
29 Aralık 2025 21:38
284
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım İade Hâlâ Yapılmadı, Net Bilgi Verilmiyor

profile
22 Aralık 2025 19:36
874
kazandigim-iade-hala-yapilmadi-net-bilgi-verilmiyor-2.jpg
kazandigim-iade-hala-yapilmadi-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Hadi İade Yansıtılmadı

profile
12 Aralık 2025 11:12
1.141

Hadi Bankası Kampanya İadesi 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
24 Eylül 2025 11:11
1.152
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 1000 TL İadem Hâlâ Yatırılmadı

profile
16 Ocak 00:27
355

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri