to read complaints and reviews, or file yours.Tombank'ta 20 Gün Çözülmeyen Bildirim İçin Acil Geri Dönüş
26 Ekim 00:2631
Tombank'a 5 Ekim 2026 tarihinde ilettiğim ve 893686 kayıt numarası ile kayıt altına alınan bildirimim tam 20 gündür çözülemedi. Sonrasında birkaç kez kayıt bırakmama rağmen cevap olarak sadece “Bildirimini incelemeye devam ediyoruz” maili göndermekle yetiniyorsunuz.
Madem “sen” li hitap ediyorsun, ben de buradan soruyorum: tombank neden sorunu 20 gündür çözemiyorsun?
Bir an önce net bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
26 Ekim 10:13 (Şikayetten 9 saat sonra)
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
