to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Menüsü Siparişinde Eksik İftar Ürünleri Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
14 Mart Cumartesi günü saat 17.30-18.30 arasında Burger Yiyelim Gebze şubesinden ramazan menüsü siparişi verdim. Bu menünün içinde çorba, hurma, su gibi iftar için temel ürünler yer alması gerekirken, siparişimde bu ürünlerin hiçbirisi yoktu.
Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, sadece arka planda sürekli müzik çaldı ve kimseye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu iletip çözüm talep edemedim.
Bu sipariş için 450 TL’yi nakit olarak ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ramazan menüsünde yer alması gereken eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla alakalı detaylı bilgi almak ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Misafir İlişkileri
Şube bana ulaştı ve özür diledi, şube müdürü beyefendi gerekli hassasiyeti gösterdi. Teşekkür ederim.
