to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Banka uygulamasına yaklaşık 4 haftadır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram artık kullanımda olmadığı için uygulamaya girişte ne eski numaramı ne de yeni numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL param bulunuyor ancak uygulamaya giremediğim için bu parayı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numaramın yanlış olduğu söylenip herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtiliyor ve sorunumla ilgilenilmiyor. Numaram değiştiği için uygulamadaki telefon bilgilerimin güncellenmesi gerekiyor ancak bu işlem yapılmadığı için haftalardır mağdur durumdayım.
Hadi Banka’dan, şu anda kullandığım doğru telefon numaramın acilen sistemde güncellenmesini ve uygulamaya girişimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Paramın güvenli bir şekilde hesabımda kalmasını ve en kısa sürede hesabıma erişimimin açılmasını istiyorum.
Hadi Banka uygulamasına eski numaram üzerinden giriş yapamıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Eski numaram 0552 *** ** 87, yeni numaram ise 0530 *** ** 85 olmasına rağmen, giriş ekranında kimlik bilgilerimi kabul etmiyor ve numara güncelleme bölümünde de eski numaramın hatalı olduğunu söyleyerek işlem yaptırmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde eski numaramın yanlış olduğu için hesap bulunamadığını ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Hesabımın bana ait olduğu açık olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
A101 personeliyim ve maaşım Hadi Banka hesabıma yatıyor, ancak bu sorun nedeniyle uygulamaya giremiyor ve parama erişemiyorum. Hadi Banka’dan, hesabımın gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak yeni numaramın acilen güncellenmesini ve uygulamaya giriş yaparak hesabımı kullanabilir hale gelmeyi talep ediyorum.
Uzun süredir Hadi Banka mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve şu anda bankaya kayıtlı olan eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle giriş için gerekli doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Şimdiye ka...
Hadi uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunumla ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hesabıma erişemediğim için uygulamayı kul...
Uzun süredir kullandığım Hadi uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma erişemiyorum. Eski numarama SMS gittiği için giriş yapamıyorum, o hattı artık kullanmıyorum ve hat kapalı olduğu için şifre de alamıyorum. Şifremi de hatırlamadığım için numara güncelleme adımında tamamen ki...
Hadi uygulamasında telefon numaram değiştiği için yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapamıyor, eski hesabıma ulaşamıyorum. Numaramı ve e-posta adresimi müşteri hizmetlerine ilettim, ayrıca telefon ve canlı destek üzerinden de iletişime geçtim. Ancak bugün...
Hadi Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Görüntülü görüşme yaptıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda sadece hata yazısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte sistemde farklı bir numara görünüyor, ben ise hes...
Yorumlar