4
Çözüldü
Tombank'ta Hesap Blokajı Ve Transfer Hatalarıyla Mağdur Oldum
7 Eylül 17:0184
"Ersin bey çok ilgiliydi durumu çözdü teşekkür ederim"

"Ersin bey çok ilgiliydi durumu çözdü teşekkür ederim"

9 Nisan 2026 günü Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma para transferi yapıldı. Ben de bu parayı başka bir bankadaki ke...ndi hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımdaki sözde güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapamadığımı gördüm ve işlemim engellendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar
30 Nisan itibarıyla, Tombank şifrem bloke olmuştur ve akabinde güvenlik sorum da bloke olmuştur. 30 Nisan'dan itibaren 2... günde bir aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. 30 Nisan itibarıyla ne bloke olan güvenlik sorum ne de şifrem sıfırlanabilmiştir. Konu ile ilgili bir aydan fazla süred
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100