Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

8 Nisan 2025 13:46477

28 Mart'tan beri gönderdiğim para transferi karşı tarafa iletilmedi. Her aradığımda talep oluşturup aciliyet bildirmelerine rağmen sonuç alamıyorum. İş Bankası ile görüşüldüğünde paranın ulaşmadığını söylüyorlar. 28 Mart'tan beri paramın dilencisi durumuna düşmüşüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Gereğinin bu 3 iş günü içinde yapılmasını arz ve talep ediyorum. Aksi halde avukatımla beraber Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Hadi Tom Bank pişmanlıktır. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Yapamıyorsanız...

9 Nisan 2025 14:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

21 Nisan 2025 16:52

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncelleme Krizi: Tom Bank'tan Yanıt Yok!

7 Nisan 2025 16:401.053

Telefon numaramı değiştirdim ve bununla ilgili Tom Bank ile iletişime geçtim. 14.03.2025 tarihinde istedikleri mailleri ...

Mobil Erişim Yok, Mağduriyetim Sürüyor

21 Ağustos 2025 12:541.848

Tom Bank’ın mobil uygulaması ve bankomatları yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Bu süreçte kredi kartımın (son 4 hanesi: 26...

1 Destek

Hadi - Tombank Hesabımın Haksız Yere Kısıtlanması Ve Para Transferi Sorunu

8 Eylül 2025 09:43904

Tombank mobil uygulamasında kullandığım hesabım, para transferi yapmak istediğim sırada müşteri hizmetleri tarafından ar...

ATM'de Kayıp Para, Çözülmeyen Sorun Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

21 Temmuz 2025 20:071.136

11 gün önce hadi hesabım ile iş bankası ATM si üzerinden hesabıma para aktarımı sağladım. ATM ye parayı yerleştirdim ve ...

1 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri