Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Fast
Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:32111317

Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Adar

Hadi - TOMBANK

08 Nisan 2025 13:46

453

28 Mart'tan beri gönderdiğim para transferi karşı tarafa iletilmedi. Her aradığımda talep oluşturup aciliyet bildirmelerine rağmen sonuç alamıyorum. İş Bankası ile görüşüldüğünde paranın ulaşmadığını söylüyorlar. 28 Mart'tan beri paramın dilencisi durumuna düşmüşüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Gereğinin bu 3 iş günü içinde yapılmasını arz ve talep ediyorum. Aksi halde avukatımla beraber Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Hadi Tom Bank pişmanlıktır. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Yapamıyorsanız...

Hadi - TOMBANK

09 Nisan 2025 14:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hadi - TOMBANK

21 Nisan 2025 16:52

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncelleme Krizi: Tom Bank'tan Yanıt Yok!

Hasan

Hadi - TOMBANK

07 Nisan 2025 16:40

919

Telefon numaramı değiştirdim ve bununla ilgili Tom Bank ile iletişime geçtim. 14.03.2025 tarihinde istedikleri mailleri ilettim, onay cevabı aldım ancak uygulamaya giriş yapamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. Yaklaşık 15 gün kredi kartımın s...

Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Erişim Yok, Mağduriyetim Sürüyor

Atilla

Hadi - TOMBANK

21 Ağustos 2025 12:54

1.445

Tom Bank’ın mobil uygulaması ve bankomatları yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Bu süreçte kredi kartımın (son 4 hanesi: 2627) ödeme tarihi yaklaştı ancak hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil giriş işlemi yapılamadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için en az 20 ...

1 Destek

Hadi - Tombank Hesabımın Haksız Yere Kısıtlanması Ve Para Transferi Sorunu

Müdesser

Hadi - TOMBANK

08 Eylül 2025 09:43

837

Tombank mobil uygulamasında kullandığım hesabım, para transferi yapmak istediğim sırada müşteri hizmetleri tarafından aranıp hiçbir gerekçe olmadan dolandırıcılık şüphesiyle sorgulandı. Telefon ile konuşurken heyecanlandığımı fark eden müşteri temsilcisi, bana "Dolandırılıyor musunuz? " diye ısrarla...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kayıp Para, Çözülmeyen Sorun Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Emre

Hadi - TOMBANK

21 Temmuz 2025 20:07

1.102

11 gün önce hadi hesabım ile iş bankası ATM si üzerinden hesabıma para aktarımı sağladım. ATM ye parayı yerleştirdim ve işlem tamamlandı yazısını ekranda aldıktan sonra paranın hesabıma yatmasını bekledim ancak 11 gün geçti ve bu rezil durum hala sürmeye devam ediyor. Konu hakkında İş Bankasına ulaş...

atmde-kayip-para-cozulmeyen-sorun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

2 Yorum

Bana Ait Olmayan Hesap Yüzünden Mağdur Edildim Bankadan Net Bilgi Alamıyorum

Melike

Hadi - TOMBANK

28 Eylül 2025 18:59

5.028

26 Eylül 2025 tarihinde, Tom Katılım Bankası’nda adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak açılmış bir hesabın bana ait olmadığını, hesabın telefon numarası ve e-posta bilgilerinin de bana ait olmadığını fark ettim. Hesabımda benim bilgim dışında uygunsuz işlemler yapılmış ve bir para girişi gerçekl...

1 Destek

1 Yorum