Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu




28 Mart'tan beri gönderdiğim para transferi karşı tarafa iletilmedi. Her aradığımda talep oluşturup aciliyet bildirmelerine rağmen sonuç alamıyorum. İş Bankası ile görüşüldüğünde paranın ulaşmadığını söylüyorlar. 28 Mart'tan beri paramın dilencisi durumuna düşmüşüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Gereğinin bu 3 iş günü içinde yapılmasını arz ve talep ediyorum. Aksi halde avukatımla beraber Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Hadi Tom Bank pişmanlıktır. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Yapamıyorsanız...
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi



