to read complaints and reviews, or file yours.Numara Güncelleme Talebi Kabusa Dönüştü
A101 Hadi uygulamasını kullanıyorum. 19.03.2025 tarihinde numara güncelleme talebi yaptım ve dilekçe gönderdim tombank mail adresine. 5 gün oldu, numaram güncellenmedi. İlk dilekçe üzerine 20 mail ve 20 dilekçe daha yazıldı. En az 10 defa aciliyet belirterek danışmanlar talep açtı ve yine güncellenmedi. Çok basit bir numara güncellemesi nasıl olur da bir insanı bu kadar yorabilir? Bir numara güncellemesi yapamayan bir uygulamaya ne kadar güvenilir? Hadi resmen pişman etti beni.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle sana bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
