Kullanılmayan Kredi Kartına Beklenmedik Borç Çıkması Şaşkınlığı
A101'in verdiği kredi kartını hiç kullanıma açmamama rağmen bugün 465,92 TL kart ödemesi geldi ve şok oldum. Böyle bir şey nasıl olur, anlamış değilim. Gerekli yerlere ve CİMER'e şikayette bulunacağım. En kısa zamanda da kullanıma açık olmayan kartı kapattırıp A101'e adım dahi atmayacağım.
Böyle iş olmaz.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
İşinizi ve müşterinizi umursamadığınız o kadar belli oluyor ki itiraz talebimin üzerinden kaç gün geçti ve halen sizden bir cevap yok Anlaşılan o ki bu ödemeyi ben yapacağım ve sonrasında CİMER'e başvuruda bulunacağım
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi







