to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartı İptali İçin Uygulama Şifresi Zorunluluğu Ve Kullanım Sorunu
20 Haziran 2025 17:13748
Hadi uygulamasından (Tombank) kredi kartı verdiler. 3 aydır zaten kullanmıyorum, hiçbir yerde geçmiyor; zaten sadece A101 dışında kullanılamıyor. Arayıp kredi kartını iptal edin diyorum, bana uygulama şifrenizi girmemiz lazım diyorlar. Ben uygulamayı zaten kullanmıyorum, şifreyle uğraşmak istemiyorum. Ben sizi arıyorum, T.C. kimlik numaramı veriyorum, kredi kartımı iptal etmiyorlar. Sim blokesini kaldırmamı istiyorlar, bunlarla uğraşmak istemiyorum.
26 Haziran 2025 11:44 (Şikayetten 5 gün sonra)
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
