to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim. Gecikmeye düşmeden yapılandıramayacaklarını söylediler. Şimdi gecikmeye düştü. O kadar bildirmeme rağmen yapılandırma yapılmadı ve her gün ya telefon ya da mesajla borcunuzu ödeyin mesajları atıyorlar. İlk fırsatta bu banka ile ilişiğimi bitireceğim
R****** F**** Ç**** ismim. Kredi kartı yapılandırması için 90 gün boyunca müşteri hizmetleri ve tahsilat birimi tarafından sürekli arandım. Sistemde hata olduğu söylenerek kayıt oluşturuldu ancak geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ben aradım, yine aynı hatayı aldım. Hatta bir ara, sanırım Şubat ayın...
Hadi kredi kartı kullanımı yaptım fakat özel sebeplerden ötürü 2 dönem gecikmeye girdim. Yapılandırmak ve borcumu ödemek istiyorum fakat 20 günü aşkın zamandır kimse yardımcı olmuyor ve borcumun yapılandırmaya uygun olmadığını, böyle bir hakkımın olmadığını söylüyorlar. İlgi yok ve dalga geçer gibi ...
Kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kapattım. Buna rağmen sürekli olarak 'gecikmede borcunuz var' şeklinde mesajlar alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, borcumun görünmediğini söylediler. Ancak bugün yine 'idari süreciniz başlamadan ödeme yapın' şeklinde bir mesaj aldım. Hakkımı ya...
Merhaba, Şubat ayı sonunda Tombank genel müdürlüğünden arandım. Gecikmede olan kredi kartım için 83 günlük gecikme olduğunu söylediler. Israrla yapılandırma yapalım dediler. Ben ise birkaç kez hayır dedim, en sonunda yoruldular ve tamam dediler. Banka ile sicilim iyi olmadığı için yapılandırma yapar...
Tom Bank’ın müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı veresiye borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. 4 gündür devam eden bu süreçte, daha önce görüştüğümde yapılandırma için gecikmeye girmem gerektiği söylendi. Gecikmeye girdikten sonra tekrar başvurduğumda ise uygunluk olmadığını belirt...
Yorumlar