to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayın 5 inde kesim tarihli kredi kartımın asgari tutarını yatırdıktan 1 gün sonra farklı bir tutar ile 6 sında asgari ödeme tutarı yansıtıldı. 2 haftadır iletişim halinde olduğum müşteri temsilcileri ödeme yapmışsınız güncellemeden kaynaklı problem olduğunu en kısa sürede dönüş sağlanacağını söyleyip kapatıyorlar. Başkada bir şey yapmıyorlar. Bu süre içerisinde gecikme kaynaklı mesajlar geliyor. Ödeme yapmanız gerekiyor. V. S. Ben asgari tutarı yatırdıktan sonra 1 ay içerisinde karta kaç defa ödeme yapmam gerekiyor. Bankanın Kendi hatası yüzünden tekrar ödeme yapmamı söylüyorlar. Müşteri temsilcilerinin birisinin dediği diğerinin dediği tutmuyor. Ödeme yapmışsınız talep oluşturduk beklemeniz gerekiyor diyorlar faiz uygulanıp gecikmeye giriyorum.
25.01.2025 son ödeme tarihi olan Tom Bank kredi kartı borcumun asgari ödeme tutarı olan 6.260 TL'yi, son ödeme gününde 25.01.2025 tarihinde ATM aracılığı ile 6.300 TL olarak gerçekleştirdim. Akdi kar payı ve gecikme zammı kesintisi olarak kartımdan çekilen tutardan sonra 4.570 TL kullanabilir bakiye...
Hadi kredi kartına başvurdum, 5 bin lira onaylı çıktı. Daha sonra kredi kartını kapattırdım. 2 ay düzenli 1 bin lira ödedim. 3. Ay ise sistemden ödemeyi kaldırdılar. Kaç defa aradım, kredi kartı ödemesi yapacağım diye ama sürekli oyaladılar. Anladım ki amaçları, sana ödeme yaptırmayıp sizden ödemedi...
2 aydır veresiye limitim kaldırıldı. Düzenli ödeme yapmama rağmen, 15 Ekim'de ödeme yapıyorum ve bana 1500 TL veresiye limiti veriyorlar. Tekrar kullanmadığım halde, 1 hafta sonra veresiye limiti kaldırılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, verdikleri cevap günlük, aylık, haftalık olarak güncellenme...
Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve kredi kartı verdiler. Dün kartımın borcunu ödedim, günü geçmemişti hatta fazladan para yatırdım. Sonra karta ihtiyaç duydum. Limitim fazlasıyla olduğu halde ödeme alınamıyordu, anlamsız bir şekilde kartıma bloke konuldu. Arıyorum müşteri hizmetleri, neden diyorum cev...
Hadi kredi kartı kullanmaktayım. Nisan ayı ekstremi 15 gün gecikmeli, Mayıs 15 de ödedim. Mayıs 15 hesap kesim tarihi olduğu için ödeme boşluğa düşüp gecikmeden çıkmadığını söylediler. Mayıs ayı ekstremi 29 Mayıs da 2 gün gecikmeli ödediğim için sistem beni 2 dönem gecikmeli gördü ve kartımı kullanı...
Yorumlar