Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerim Kullanılarak Açılan Yetkisiz Hesap Ve Acil Kapatma Talebi

856

Benim adım Gül. Bugün Tombank çağrı merkezi tarafından maaşımın bu banka üzerinden yatacağı söylenerek yanıltıldım. Bu görüşme sırasında karşı tarafın telefonu üzerinden uygulamaya giriş yapıldı, kimlik bilgilerim girildi ve SMS/mobil onay adımları o anda yönlendirmeleriyle tamamlandı. Bu şekilde bilgim ve gerçek iradem dışında adıma Tombank’ta hesap açılmış oldu.

Ben Tombank’ı daha önce hiç kullanmadım, bankayı tanımıyorum ve şu an açılan bu hesaba erişimim yok. Bu nedenle adıma açılan bu hesap üzerinden para yatırma, para çekme, yasadışı faaliyet veya herhangi bir yasa dışı işlemle hiçbir ilgimin olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Adıma açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, kimlik bilgilerimin ve hesap bilgilerimin tüm riskli işlemlerden ayrıştırılmasını ve bu hesabın kapatıldığına dair tarafıma yazılı olarak teyit verilmesini talep ediyorum.

15 Haziran 17:45 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sevgili Gül K., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 29.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Hesap Ve Güvenlik İhlali Şikayeti

21 Kasım 2025 10:322.237

Tombank hakkında, bilgim ve iznim dışında adıma hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün cep telefonuma gelen SMS ve...

2 Destek

Adım Kullanılarak Yapılan Para Transferleriyle Haksız Yere Suçlanmak İstemiyorum

19 Aralık 2025 02:45818

Bugün, adımı kullanarak Hadi uygulaması üzerinden insanlardan para transferi yapıldığını, mağdur olan kişilerden birinin...

Adıma İzinsiz Açılan Hesaplar Ve Maddi Zarar

649

Tombank ile hiçbir hesabım ve ilişkim olmadığı halde, adım kullanılarak bu bankada hesap açıldığını 11 Mart Cuma günü ka...

Tom Bank'tan Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı

2.522

Tom Bank ile aktif olarak çalışırken hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatıldı. Bugün, yaklaşık 10 dakika...

1 Destek4 Yorum

Hadi - Tombank Hesabımın Haksız Yere Kısıtlanması Ve Para Transferi Sorunu

8 Eylül 2025 09:43904

Tombank mobil uygulamasında kullandığım hesabım, para transferi yapmak istediğim sırada müşteri hizmetleri tarafından ar...

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri