to read complaints and reviews, or file yours.Kart Bakiyeme Bloke Konuldu, Parama Ulaşamıyorum
11 Haziran 2025 13:37126
Hadi kartımdaki bakiyeme bloke konuldu, içindeki parayı harcayamıyorum. Acil destek istiyorum. Lütfen yardım edin. Hesabıma bloke konulduğu için, sınırlı süreli olan şeyleri alamadım. Alamadığım şeyler önemli değil ama bakiyenin bloke edilmesi çok saçma bir durum.
6 Şubat 16:26 (Şikayetten 8 ay sonra)
Sevgili Yusuf Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 12 Haziran tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
