to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kazancım Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Hadi uygulamasındaki '10 bin harca 1000 kazan' kampanyasından kazandığım 1000 TL, tüm aramalarıma rağmen hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli 'incelemede' diyerek geçiştiriyorlar. Yetkiliye ulaşmak mümkün değil. Hem kampanya yapıp hem de kazandığım parayı ödemiyorlar. Söyledikleri tek şey, talep oluşturdukları ve incelemede olduğu; bu şekilde sürekli oyalanıyorum.
Sevgili Kaan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.01.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
