to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Yanıltıcı Kart Aidatı Ve Nakit İade Sözünün Gerçekleşmemesi
T** BANK'a ait banka hesabıma bağlı hadi Kredi kartı kullanıcısıyım. Bu banka temsilcisi en başta hesap açarken ömür boyu kart aidatı yok, her akaryakıt ve market alışverişinde %10 nakit iade kampanyası diye bilgilendirme yaptı. Ama kart ekstremi incelediğimde 2025 Aralık ayında 301,85 kuruş, kasım ayında 127,81 kuruş akdi kar payı adı altında kesinti yapıldığını ve hiçbir maket alışverişinde vaat edilen nakit iadenin yapılmadığını gördüm. Yanıltıcı ve aldatıcı bilgi verildiği için şikayetçiyim. Kar payı altında yapılan kesintilerin ve söz verilen market alışverişleri ve akaryakıt alışverişlerimdeki iadelerin yapılmasını istiyorum.
Sevgili Abdullah K., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
