Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hadi - TOMBANK Hadi Kart İptal İşlemi Yapmıyor

Hadi - TOMBANK Hadi Kart İptal İşlemi Yapmıyor
profile
25 Temmuz 2024 20:43
2.057
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Birkaç günlük gecikme ile de olsa sorunun çözüldüğü için çok sevindim yardımcı olduğunuz için ayrıca teşekkür ederim sağlıklı günler bol kazançlar dilerim”

Eşim benim bilgim olmadan hadi kartımı banka hesabına bağlamış, müşteri hizmetlerini aradım iptal için, kartta bakiye varken iptal olmuyor dediler. Bunun üzerine bakiyemi sıfırlayıp tekrar aradım. 6 haneli online şifreni gir dediler ve girdim, fakat defalarca yanlış veya eksik uyarısı verdi. Oysa aynı şifre ile sisteme girebiliyorum. Hesap kapatmamak için yalan söylüyorlar. Acilen kart iptali istiyorum.

26 Temmuz 2024 09:22 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Murat
Murat
26 Temmuz 2024 09:26

Lütfen kısa zamanda çözüm istiyorum.

26 Temmuz 2024 11:18

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Murat
Murat
30 Ağustos 2024 12:29

Birkaç günlük gecikme ile de olsa sorunun çözüldüğü için çok sevindim yardımcı olduğunuz için ayrıca teşekkür ederim sağlıklı günler bol kazançlar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahududu sonucu yetersiz buldu

profile
05 Ağustos 2025 17:05
531

profile
25 Aralık 2024 17:32
234
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Temmuz 2025 20:43
1.202

profile
24 Ekim 2024 20:28
558
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri