Hadi Bank Kredi Kartımda CVC Bilgisi Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Albert

Hadi - TOMBANK

06 Ekim 2025 12:24

1.006

Albert'nin Teşekkür Mesajı

“Teknik arızanızdan sanırım, şu an sorun görülmüyor. Teşekkürler”

01 Ekim 2025 tarihinde Fenerbahçe A101 şubesinden aldığım Hadi Bank Classic kredi kartımda CVC bilgisi bulunmuyor. Kartımı Hadi Bank uygulamasına tanımlamak ve kullanıma açmak istiyorum ancak CVC bilgisi olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartı henüz hiç kullanamadım.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım fakat her seferinde yoğunluk nedeniyle görüşme sağlanamadan hat kapanıyor. Şu ana kadar hiçbir yetkiliyle görüşemedim ve mağduriyetim bir haftadır devam ediyor.

Kartımın CVC bilgisinin tarafıma iletilmesini ve sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Albert

07 Ekim 2025 11:07

Bugün itibari ile kredi kartımı artık görebiliyorum Teşekkürler

Albert

07 Ekim 2025 11:09

Teknik arızanızdan sanırım, şu an sorun görülmüyor. Teşekkürler

Hadi - TOMBANK

04 Kasım 2025 15:04 (Şikayetten 29 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Deniz

27 Aralık 2025 21:04

Ödeme yapması ayrı dert birilerine sorunu anlatması ayrı dert. Parayı çekiyorsun harcama yapıyorsun ama kimseye ödeme yaparken ulaşamıyoruz limit az markette ödeme yapmak nedir ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan memnun değil

A101 Hadi Kredi Kartım GSM Sorunu Yüzünden Kullanılamıyor Çözüm Alamıyorum

Hasan

Hadi - TOMBANK

26 Eylül 2025 02:08

907

04.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 şubesinden, reklamlara güvenerek ve avantajlarından faydalanmak amacıyla 100₺ ödeyerek A101 Hadi kredi kartı aldım. Ancak eski GSM numaram kapandığı için sisteme giriş yapamıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaram: 5383*************56. ...

a101-hadi-kredi-kartim-gsm-sorunu-yuzunden-kullanilamiyor-cozum-alamiyorum-3.jpg

a101-hadi-kredi-kartim-gsm-sorunu-yuzunden-kullanilamiyor-cozum-alamiyorum-2.jpg

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kartım Kullanılamaz Durumda!

Gökhan

Hadi - TOMBANK

10 Ekim 2025 11:15

1.138

10 Ekim 2025 tarihinden itibaren Hadi kredi kartım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram kapandığı için yeni bir numara kaydetmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmiyor. Kart borcu...

Özlem sonuçtan memnun

Çözüldü