Garanti Bankasından Hadi Hesabına Transfer Reddi Ve Hesap Kapatma Sorunu
Garanti Bankası hesabımdan Hadi IBAN’ıma para göndermek istediğimde, sistem para transferini kabul etmiyor ve alıcı hesabın bazı özelliklerinin kapalı olduğuna dair uyarı veriyor. Bu nedenle Hadi hesabıma şu an hiçbir şekilde para girişi yapamıyorum.
Bugüne kadar Hadi hesabıma sorunsuz şekilde para girişi olurken bugün bu sorunla karşılaştım ve uygulama üzerinden yaptığım denemelerde işlem sürekli hata veriyor. Hata nedeniyle hem Garanti Bankası hesabımdaki paramı Hadi hesabıma aktaramıyor hem de Hadi tarafında hesabımı kullanamıyorum.
Garanti ve Hadi tarafındaki bu teknik sorunun acilen tespit edilip giderilmesini, Hadi hesabıma para transferlerinin tekrar sorunsuz şekilde yapılabilmesini ve bu kısıtlamaya neyin sebep olduğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Tuncay D., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 02.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi



Çözüm buldunuzmu acaba bende aynı durumu yaşıyorum