Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bilgim Dışında Kredi Kartımın İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

9 Haziran 2025 21:52296

Müşteri hizmetleri, bilgim dışında kredi kartımı iptal etti. ATM, banka kartımı yuttu ve ben banka kartımı iptal ettirmek için aradığımda, kredi kartımı iptal ettiler. Aynı zamanda başka bir müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim, şikayet oluşturacağım dediler ancak oluşturmadılar. Hem kredi puanım etkilendi hem de mağdur oldum. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

11 Haziran 2025 10:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

10 Temmuz 2025 14:17

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limit İptali Sorunu

21 Nisan 2025 13:401.112

Sayın yetkili bankanıza ait iptal ettirdiğim kredi kartım limit olarak hala bankanızda açık olarak görünüyor ve bu sebep...

1

İptal Edilen Kart İçin Haksız Borç Bildirimi

8 Kasım 2024 13:561.563

Hadi kredi kartımın borcunu kapattım. Kart borcunu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptalini sağla...

Kredi Kartı İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Mart 2025 11:482.181

20 Mart, yani dün itibariyle kredi kartım aniden iptal edildi. Sonrasında bankamızın güvenlik politikası gereği kapatılm...

Kredi Kartı İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Bilgi Verilmeden Kredi Kartım Kapatıldı, Otomatik Ödemelerim Aksadı

27 Ağustos 2025 20:591.624

Tom Bankası kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. Kartımdaki bir ödemeye itiraz etmek için çağrı merkeziyle iletişim...

2 Destek

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri