to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank hesabım üzerinden, bankanın kendisine ait sabit bir ATM’si olmadığı için her zaman yaptığım gibi uygulamada QR kod üreterek 25.11.2025 tarihinde Garanti Bankası ATM’sinden 1.550 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM, para yatırma işleminin başarılı olduğuna dair dekont verdi ancak tutar hesabıma hiç geçmedi.
Bunun üzerine Garanti Bankası’nı aradım, kendi müşterileri olmadığım için işlemle ilgili Hadi Tombank ile görüşmem gerektiğini söylediler. Aynı gün içerisinde Hadi Tombank müşteri temsilcisine bağlanıp kayıt oluşturdum ve benden istenen tüm bilgileri eksiksiz paylaştım. Buna rağmen bugün, 08.12.2025 tarihi itibarıyla yasal inceleme süresi dahi dolmuşken hâlâ somut bir sonuç alamadım.
Her aradığımda müşteri temsilcileri sadece sürecin incelemede olduğunu, beklemek zorunda olduğumu, net bir bilgi veremediklerini söyleyip "aciliyetinizi ilettik" diyerek beni oyalıyor. Müşteri olarak kendi param hiçbir hak ve menfaat gözetilmeksizin bankada tutulurken, bu tutarın bankanın elinde işletiliyor olmasını adil bulmuyorum. Aynı durum bankanın alacağı bir borç ya da kredi ödemesinde olsa, her gün için yasal faiz talep edeceklerdi; ancak ben mağdur edilmek pahasına bekletiliyorum.
ATM tarafından verilen dekont hâlâ elimde mevcut. 25.11.2025 tarihinde Garanti ATM’sine yatırdığım 1.550 TL tutarının, Hadi Tombank hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde yasal faiziyle birlikte yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 16.25 sularında Ziraat Bankası ATM’sinden Hadi Tombank hesabıma 4.600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sorunsuz gibi görünmesine rağmen, yatırdığım tutar IBAN’ıma hiçbir şekilde yansımadı. İlgili hesabımın IBAN numarası TR37********************01’dir. Yaşadığı...
25.06.2025 tarihinde Hadi Bank kredi kartıma bilgim dışında 1.150 TL’lik bir işlem yapıldığı tespit ettim. Kartım fiziksel olarak o sırada benim elimdeydi ve işlem bana ait değildi. Bunun üzerine hem dilekçe verdim hem de yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca aynı cevabı ...
22 Ağustos tarihinde Samsun Havza Halkbank şubesine ait S6611010 kodlu ATM’den QR kod ile kendi Tom Bank hesabıma 4100 TL yatırmak isterken, ATM parama el koydu ve işlem herhangi bir uyarı vermeden iptal oldu. Olayın hemen ardından mesai saatleri içinde Halkbank şubesine başvurduğumda, Tom Bank’ın b...
Yorumlar