to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Kart’ta Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve 1000 TL Aylık Ücret İadesi Talebi
A101 Hadi Kart’ı alırken bana kart ücreti olmadığı özellikle söylendiği için, hiçbir şekilde aylık ücret ödeyeceğimden haberdar değildim. Buna rağmen 27 Haziran 2026 tarihinde Hadi Kart kullanımımda, kartıma 1.000 TL tutarında “aylık ücret” yansıtıldığını kredi kartı ekstreme düşen işlemle fark ettim. Hem bana verilen bilginin tam tersi bir durumla karşılaşmam hem de bu kadar yüksek bir tutarın kart ücreti olarak alınması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak A101/Hadi Kart müşteri hizmetleriyle görüştüm, açıkça “iade olamaz” denildi. Gecikme faizi yaşamamak ve daha fazla sorun olmaması için 1.000 TL’lik bu ücreti mecburen ödedim. Ücret alınmayacağı söylenerek kart verilip, sonrasında bu şekilde yüksek bir aylık ücret kesilmesini ve iade talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmamasını kabul etmiyorum.
Kartı alırken verilen sözlere ve bilgilere aykırı şekilde, haksız olduğunu düşündüğüm 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu ücretlendirmenin hangi sözleşmeye veya maddeye dayandırıldığının yazılı ve açık biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Tom banka bir daha asla çalışmam bin pişman oldum kampanyalarına gerek te yok hiç kimseye Tom bankı önermem
