Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1.000 TL Kart Aidatı İadesi Ve Black Kart İptali Talebi

profile
31 Mart 20:22
663

Son dört hanesi 4360 olan Hadi Tombank Black Kart’ı 15 Ocak 2026 tarihinden beri kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladığım ikinci ayda, 16 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını kredi kartı hareketlerinde gördüm.
Kart limitim yalnızca 3.500 TL olmasına rağmen, limitin düşük olması ve kullanım süresinin kısa olması sebebiyle bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle doğru ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca Hadi Tombank Black Kart’ımın da iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili tutarın en kısa sürede iade edilerek kart iptal işlemlerimin gerçekleştirilmesini istiyorum.

15 Nisan 16:14 (Şikayetten 14 gün sonra)
21 Nisan 16:13

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Furkan
Furkan
22 Nisan 13:07

08.04.2026 tarihinde Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine yapmış olduğum itiraz üzerine Yıllık Kart Aidatı Ücreti iadesi 22.04.2026 tarihinde gerçekleşti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi

profile
02 Mart 16:00
2.533
5
Hacı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şeffaf Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
25 Mart 23:49
525
"Tombank'ın şeffaf bilgilendirme yapmadan yıllık kart ücreti alması hoş olmasa da; [email protected] adresine yapmış olduğum şikayetimle ilgili konuyu takip ederek hızlı bir şekilde sonuçlandırması ve yıllık kart ücreti iade yapmasını memnuniyet ile karşıladım. Tombank'ın tarafıma gönderdiği maildeki: "Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. Bankamıza göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz." ifadesi, firmanın geri bildirimlere değer verdiğini ve iletilen sorunların çözümü konusundaki hassasiyetini göstermiştir. Teşekkür ediyorum."
seffaf-bilgilendirme-olmadan-kesilen-1000-tl-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
seffaf-bilgilendirme-olmadan-kesilen-1000-tl-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kart İçin 1.000 TL Yıllık Ücret Kesildi Ve İade Reddedildi

profile
17 Mart 19:29
741
kullanilmayan-kart-icin-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-ve-iade-reddedildi-2.jpg
kullanilmayan-kart-icin-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-ve-iade-reddedildi-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
28 Mart 18:17
795

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri