to read complaints and reviews, or file yours.1.000 TL Kart Aidatı İadesi Ve Black Kart İptali Talebi
Son dört hanesi 4360 olan Hadi Tombank Black Kart’ı 15 Ocak 2026 tarihinden beri kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladığım ikinci ayda, 16 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını kredi kartı hareketlerinde gördüm.
Kart limitim yalnızca 3.500 TL olmasına rağmen, limitin düşük olması ve kullanım süresinin kısa olması sebebiyle bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle doğru ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca Hadi Tombank Black Kart’ımın da iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili tutarın en kısa sürede iade edilerek kart iptal işlemlerimin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sevgili Furkan Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
08.04.2026 tarihinde Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine yapmış olduğum itiraz üzerine Yıllık Kart Aidatı Ücreti iadesi 22.04.2026 tarihinde gerçekleşti
