Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Melike
26 Ağustos 2025 19:46
786

06.08.2025 tarihinde H&M online alışveriş sitesinden 69971089811 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ancak siparişimdeki ürünü göndermedikleri gibi, bana sipariş vermediğim yanlış bir ürün gönderdiler. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim, fakat iadem kabul edilmediği gerekçesiyle ürün tekrar bana gönderildi.

Bu süreç 11.08.2025 tarihinden beri devam ediyor ve toplamda 4 defa H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde "depo inceleme yapıyor" şeklinde yanıt aldım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün tutarı 999,99 TL'dir. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
26 Ağustos 2025 10:39
1.404
Yanlış Ürün Kısır Döngüsü: İade Kabul Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
Yanlış Ürün Kısır Döngüsü: İade Kabul Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Burcin
22 Ağustos 2025 16:08
972
hatali-urun-iadesi-yanlis-adrese-gonderildi-para-iadem-yapilmadi-2.jpg
hatali-urun-iadesi-yanlis-adrese-gonderildi-para-iadem-yapilmadi-1.jpg

H&M Online Siparişim İptal Edildi Ücretim Hala İade Edilmedi

profile
Züleyha
09 Ekim 2025 19:08
834

profile
Dilek
02 Ekim 2024 16:09
1.830
Benzer Şikayet Yaz

H&M Kategorileri