to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde H&M’den bir çift ayakkabı ve bir pantolon siparişi verdim. 15.04.2026 tarihinde teslim edilen kargo kutusunu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş ve teslimat tamamlanmış gibi görünüyordu. İlgili sipariş numaram 76268005131’d...
"https://www2.hm.com/tr_tr/" web sitesinden "63984024261" numaralı siparişimizde bir sorun yaşıyoruz. Satın aldığımız 10 ürünün 3'ü bize gönderdikleri kargo paketine dahil değildi. Eksik ürün kodları şu şekildedir: "1231939005", 1152457014" ve "1242877011". Müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında yap...
16 Ekim'de Yurtiçi Kargo'yla gönderdiğim iadem eksik yapıldı. Tek bir parça pantolon ücreti eksikti, defalarca aradım durumu izah ettim müşteri hizmetlerine, detaylı bilgileri ulaştırmama rağmen 2 gün geçti. Depo birimine mail attık dediler ve param hâlâ iade edilmedi. Cevap verilmedi. İlgilenilmedi...
H&M markasından online olarak gömlek sipariş verdim fakat gömlek yerine pantolon gönderdiler. Gömlek için daha önce stokta gösterilen mağazaları arayıp teyit almak istedim ama hiçbiri telefonları açmadı. Uygulamaya göre stokta gösterilen mağazaya gittiğimde stokların yanlış olduğunu söylediler bu yü...
H&M üzerinden 60659166101 sipariş numaralı ürünümü bayram öncesi gelir ümidiyle sipariş ettim. Ne kargoya verildi ne de bilgilendirme yapıldı. Aradığımda, bayramdan sonraya kalacağını söylediler. Ben de iptal etmek istediğimi belirttim. Daha kargoya bile verilmemiş ürünü iptal edemeyeceğimi söyledil...
H&M Adana Optimum mağazasının erkek bölümüne 15 Nisan 2024 tarihinde daha önce bej rengini aldığım slim fit naylon kargo jogger pantolonun siyah veya yeşil renginin olup olmadığını öğrenmek için gittim. Mağazada o sırada sadece bir çalışan vardı (saat 12.50). Reyonlarda siyah rengi bulunmuyordu ve y...
İki adet ürün aldım onlinedan bir hafta içinde elime ulaştı. Almış olduğum pantolon büyük geldi ve manuel şekilde bana gönderilen irsaliyede iade seçeneğini manuel olarak kendim tıkladım ve kargoyla gönderdim. 18.10.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildiği gözüküyor. Sonra müşteri hiz...
