Kullanılmamış Mayo İadesi Haksız Yere Reddedildi!

07.08.2025 Ağustos’ta H&M online alışverişten aldığım 3 adet mayoyu, bedenleri büyük geldiği için iade ettim. Ürünlerin etiketleri üzerinde ve kullanılmamıştı, iade prosedürüne uygun şekilde paketledim. Ancak ürünleri denerken hijyen bantları kendi iç çamaşırıma yapıştı ve bu nedenle bantlarda deformasyon oluştu, ben de bantları tekrar düzelterek yerine koydum.

Bugün, ürünlerin hijyen bantları deforme olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmediği ve ürünlerin bana geri gönderildiği bildirildi. Oysa ürünler kesinlikle kullanılmamış ve sadece denenmiştir. Sipariş numaram: 69987462171. Kargo gönderimi Yurtiçi Kargo ile yapılmıştır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 4947 TL’dir.

Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerin etiketleri üzerinde ve kullanılmadığı açıkça bellidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mağduriyetim giderilmediği taktirdi Tüketici Hakları heyeti ile hakkımı arayacağım. Giyerken deforme olan hijyen bandı takıp ürünü iade etmeye kusurlu bulamazsınız. Ürünün kullanılmadığı çok net ortada