to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mart tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden aldığım 75739672011 numaralı siparişime ait biri gömlek biri elbise ola...n iki ürünü, 28 Mart’ta Yurtiçi Kargo Ankara İncek şubesinden iade kodu ile tek bir poşete koyarak aynı anda iade ettim. Poşeti kendim kapattım ve iki ürünü de eksiksiz şekilde tes
H&M internet sitesinden bir adet ceket satın aldım, ancak ürünü iade etmek istediğimde sistemden hiçbir şekilde ilerleye...miyorum. Sipariş bilgilerim ve numaram elimde olmasına rağmen hesabıma girdiğimde ilgili ürün için iade butonu hiç görünmüyor. Sitede iade ekranında benden kod istiyor ancak herha
29.11.2025 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden verdiğim 72898073391 numaralı siparişim, 05.12.2025 tarihinde İstanbu...l Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Black Friday indirimi kapsamında 2 adet ikili sandalye minderi paketi sipariş ettim. Minderler ikili satılmasına rağmen, kutuyu açtığımd
17.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71588061331 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Siparişim 20.10.202...5 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmedim ve büyük geldiği için 05.11.2025 tarihinde, firmanın verdiği kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden iade ettim. İade işlemi için gerekli formu d
H&M onlinedan 66208607541 numaralı siparişim doğru paketleme yapılmadığı için paket açılmış ve ürün düşmüş veya içinden ...alınmış. Eş zamanlı olarak66209193641 numaralı sipariş de teslim edildiği için iki ürünü aynı anda teslim aldım ve paketin birinin boş olduğunu hissetmeden Hepsijet kargo görevlisi
H&M iade ürünüm için aramıştım, gelip aldılar ama telefon numaramı da almadılar. Gönderi numarası da vermediler ve hâlâ ...bir kod vs. gelmedi. İade de olmadı. Kargo durumumu öğrenmek için aradım, 'yardımcı olamıyoruz' deyip kapattılar. Çok sorumsuzca. İade olmuyorsa kısa zamanda geri gönderilsin. Karg
"https://www2.hm.com/tr_tr/" web sitesinden "63984024261" numaralı siparişimizde bir sorun yaşıyoruz. Satın aldığımız 10... ürünün 3'ü bize gönderdikleri kargo paketine dahil değildi. Eksik ürün kodları şu şekildedir: "1231939005", 1152457014" ve "1242877011". Müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında yap
Onlinedan aldığım elbiseyi faturası ile beraber sistemde bulunan kod ile Yurtiçi Kargo'ya verdim. 1 gün sonra HM depo gö...revlisine teslim edilmişti. Takip numarasında yazdığı gibi, müşteri temsilcisini aradım bana 14 gün içinde incelip dönüş yapılır denildi. 20.10.2024 de tekrar aradım teslim alınalı
H&M'den 2-10-2024 tarihinde farklı bedenlerde 3 tane yağlı kaban sipariş ettim. HM0000000005066639TR Hepsijet kodlu sipa...riş no 62933226431. Her zaman H&M paketinde ve faturası üzerinde gelen online siparişler bu sefer Hepsiburada kargo poşetinde geldi. Paketi açtığımda iki adet ürün çıktı, tabii ki
28.08.2024 tarihinde internet sitesinden 62163052601 numaralı siparişimi beden değişikliği için iade ettim. Kargoyu site... üzerindeki kod ile yolladım ama param 1 ay geçmesine rağmen geri ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle irtibat sağladım ama bana iade ettiğim kargo kodunu soruyor. Kargo şirketi herhang
İade yaptım, hâlâ paramı iade yapmadılar. Yurt İçi Kargo'da kodu telefon numarana yollayacağız dediler, hâlâ bir mesaj b...ile gelmedi. Ürünleri iade edeli 1 hafta oldu. Sitede iade edildi diye bir bilgi yok. Geçenki siparişimde aynısını yaptılar. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim.
"Müşteri hizmetlerindeki personel de, mağaza personeli de oldukça kibar ve ilgiliydi. Teşekkürler..."
H&M firmasından yaptığım alışveriş Ben evde yokken herhangi bir yere bırakılmış. Teslim edildi maili geldi. Telefon ile ...bana bilgi verilmedi evde olup olmadığım sorulmadı ve teslim kodu sorulmadı. Çağrı merkezini Aradığımda bana mı kargo firmasını arayın diyor Halbuki benim muhatabım firmanın kendis
61266747961 numaralı siparişimi geçen hafta iadeye verdim fakat ne iade takimi yapabiliyorum ne SMS ne de bir mail geldi.... İademi nereden takip edeceğim, para hesabıma ne zaman geçecek, iademin durumu ne bunlarla ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim. Yurtiçi Kargo'da herhangi bir kod vermedi. Bu durum
"Teşekkür ederim."
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
H&M online mağazadan mayo aldım küçük geldiği için 01.07.24 tarihinde kargo...ya ürünü verdim. İade ettim. Para iadesi hala yapmadılar. Gönderi kodundan
H&M firmasından siyah elbise siparişi verdim. Kargo geldiğinde kontrol etmeden yıkadım. Elbiseyi denediğimde, etek kısmı...nda iki büyük yırtık olduğunu fark ettim. H&M'yi arayıp durumu anlattım ve yıkadığımı belirttim. Telefondaki yetkili, ürünü incelemeye gönderebileceğimi söyleyerek bir kod verdi. K
H&M'e iade ettiğim 11 parça üründen 10 tanesi sade edildi. Bir tanesine ne olduğu bilinmiyor. Mailime cevap yazmadılar. ...Çağrı merkezi ise saçma sapanlar cevaplar verdi. Ürün elinize geçti mi diye sorduğumda "Bir ürünün iadesi yattıysa öteki de yatar diye cevap verdiler. Sürekli 14 gün dolmadı diyorl
"Teşekkürler"
Merhabalar 09.12.2023 tarihinde HM den sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açtığım an deterjan kokusunu aldım... ve ürünü açıp incelediğimde kullanılmış hatta aşınmış rengi solmuş bir ürün ile karşılaştım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım imhaya gidecek ürünü yanlışlıkla satışa sunmuşlardır
H&M mağazası uygulamasından 04.09.2023 tarihinde 5442*****71 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişim 05.09.2023 tarihinde... Hepsijet firması aracılığıyla bana teslim edilmek üzere kargoya verilmiş. Aynı gün Hepsijet tarafıma mesaj atarak HM0000000003710571TR numaralı gönderimi en geç 09.09.2023 tarihin
